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银行支行网点副主任竞聘报告 竞聘报告 各位领导、各位同事： 　　大家好，我叫XXX，现任XX支行团委书记，XX支行客户经理，我竞聘的岗位是XX支行网点副主任。作为一线工作的员工，竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，工行要生存要发展，靠的是我们每一位员工的积极性尤其需要青年员工的奋勇拼搏，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。 一、工作简历 　　我于XX年大学毕业，先后在XXXXXX公司担任行政经理，在XXXXXXXXX担任会计核算中心副主任、XXXXXXXXXXXXXXx副主席。于XX年入行，先后从事大堂经理助理、现金柜员、非现金柜员、网点客户经理工作。 二、竞聘优势 　　首先我有信心也相信自己有能力担负起这一重任。从自我素质方面来看，从学生时代起就有意识的锻炼自己的沟通协调能力，能有效的通过团队完成各项任务，进行以来，不断完善和提升自我，认真学习各项业务知识，加强自身技能水平的提升。 　　其次我有着较强工作责任心和进取心。进行以来在自己所从事的岗位上做到干一行爱一行，干一行专一行，对待工作认真负责，所办理业务无一重大差错。我觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想逃避是不可能的，必须迎难而上，苦干实干，在市场上去拼去抢，才会在激烈的市场竞争中站稳脚跟。 三、目标和任务 　　这次竞聘如果成功，我将带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全面完成支行交办的各项任务，将带领新城支行上到一个新的台阶。 四、具体措施 　　XX支行要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作： 　　第一、统一思想，发挥团队作战精神。以绩效考核为动力，充分调动员工的积极性。利用好工行先进的业务系统多渠道、全方位开展揽存增存工作。充分利用工行的优势产品发挥好网点阵地营销作用，同时网点对客户经理的外拓要做好全面的配合，一定不能让外拓回来的客户流失。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕捉每条信息。 　　第二、挖掘优质客户源，寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础，没有一个稳定的“黄??”客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。充分利用我行结算的优势，吸引石化项目的维保单位。目前，石化项目的维保单位已陆续进驻，虽然我网点已经营销了一些维保单位来我网点开户，但这还不够，我们要想方设法的获取信息，争取营销更多的对公客户。根据新城支行的地理位置和当前实际情况，业务发展必须强调其基础性，务必扎实，强调零售业务和公司并重，重点发展个人理财，提高客户数量，抓大不放小。通过多种途径抓大客户，利用多种信息抓大客户，扩大新城的大客户群体，在抓大客户的同时，也不能冷落了小客户，网点的主要服务对象还是千家万户的小客户，特别是附近的居民是我们储蓄存款的主要客户，我们就要将提升客户满意度和忠诚度做为宗旨，从而夯实发展的基础，有了足够的客户，我们就能得到发展，就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。 　　第三、服务是银行的生命线。银行现在是服务行业，要使每一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，着力减少客户排队等候时间增强在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要??服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以经营客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们网点的优越性。 　　第四、狠抓内控不放松。“没有规矩不成方圆”，加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，用制度来规范行为，提高工作效率，风险点的防控，严格按照操作规程进行业务操作避免风险事件发生，同时，找准客户需求与我行制度的结合点，服务好客户，锻炼出一支业务过硬，作风优良的队伍。 　　各位领导、各位评委，这次竞聘是我第一次参加竞聘不管成功与否，我都将一如既往为工行发挥自己的光和热。 谢谢大家！