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高校图书馆参考咨询为教学科研服务探析 　　(绍兴越秀外国语职业学院图书馆，浙江绍兴312000) 　　摘要：在分析新形势下高校教学科研信息需求趋势的基础上，提出了增强高校图书馆参考咨询服务教学科研能力所采取的对策及措施:优化馆藏结构；增强主动为教学科研服务的意识；开展形式多样的信息服务；提高咨询人员的素质。 　　关键词：高校图书馆；参考咨询；教学科研服务 　　中图分类号：G252.6文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)14—0124—02 　　教学和科研是高校的两大任务。作为文献信息中心的高校图书馆，是为教学、科研服务的学术机构，而参考咨询又是图书馆的一项核心业务工作。随着现代信息技术日新月异的发展及其在文献信息处理上的广泛应用，高校教师在教学科研上的信息需求，无论从范围、深度、广度还是时效性等方面都对图书馆的参考咨询工作提出了更高的要求。笔者认为：图书馆参考咨询为教学科研服务即图书馆参考咨询人员利用特定的工作环境，根据教学科研人员的信息需求，依靠馆藏和社会共享资源，运用现代信息技术和先进设备，有针对性地为用户揭示、检索、传递知识信息的信息服务工作。 1高校教师教学科研信息需求趋势 　　教师在高等学校肩负着双重任务。首先是作为教育工作者，通过专业教学，教育培养学生；同时他们又是科研人员，在结合专业教学的基础上，承担具体研究任务。 　　1.1信息内容获取的全面性、新颖性、综合性 　　高校教师在教学科研过程中往往要从古至今完整、系统地将基础理论和基本知识予以总结，即使是某个学术问题，他们也常常要将诸家学说、若干观点一一汇集起来进行比较分析，所以对某一专题的信息需求较为全面和系统。另外，高校教师为提高教学质量和科研水平，他们需要及时了解、掌握所教学科的现状、最新研究成果、以及发展趋势，以便在此基础上加以发展和创新，充实授课和科研内容。因而高校教师在系统收集相关基础知识的同时，往往又在关注着科学发展的最新动态和前沿成果，因而对文献信息需求具有全面性、新颖性和综合性的特点。 1.2文献信息源需求多样化 　　现代信息技术的发展打破了传统图书馆印刷型馆藏文献一统天下的格局。大量的电子信息资源和网络信息资源，包括电子版报纸、数字化期刊和网上动态信息等，对读者的吸引力日益突显。教师在教学和科研过程中不仅需要知识性、学术性文献，也需要报道性文献，不仅需要以图书、期刊为代表的印刷型文献，也需要日益兴起的电子资源文献和网络信息资源；不仅需要文字信息，也需要图文并茂的多媒体图像、声像等方面的信息。网络信息资源以其丰富的信息源、快捷的传输方式成为教师教学科研需求的热点。［1］ 1.3文献信息需求种类增多 　　随着现代科学技术的迅猛发展和各种知识门类的不断增加，各个知识领域的文献信息数量越来越大，增长速度越来越快，导致文献新陈代谢迅速加快，文献信息内容相互渗透、彼此交叉重复的情况比较突出。出于学习、研究、工作的需求和知识积累与更新的需要，教师迫切需要既简明扼要又涵盖面大的二、三次文献，如书目、索引、文摘、评述、指南等。通过二、三次文献的利用，可以花较少的时间，获得较多的信息，既能了解学科的发展动态和水平，又能节约时间和精力。除此之外，灰色文献(包括会议文献、学位论文、专利文献及内部资料等非公开发表的信息源)也倍受高校科研人员关注。有资料显示，科研人员获取的全部科技情报中，大约30%是通过非正式渠道得来的。［2］ 1.4服务方式需求的多样性 　　信息需求与科研课题的进展情况紧密相连。科研人员迫切希望获得图书馆参考咨询提供的科技查新、情报调研、定题跟踪、编译服务、学科网络信息导航等多样化的信息服务。 　　2高校图书馆参考咨询为教学科研服务的对策与措施 2.1优化馆藏结构，做好参考信息源建设 2.1.1优化藏书结构 　　“巧妇难为无米之炊”，参考信息源是从事参考服务的立足之本。图书馆馆藏建设应紧扣本校专业设置和研究方向，经过分析论证，仔细研究学校的专业设置、课程设置、主要教学目标等，从各类书刊的采购比例、副本等方面对藏书结构进行总体设计，注重文献结构的优化，把握专业性、新颖性和适应性的藏书原则，从而建立起一个科学的相对稳定的具有专业特色的藏书体系。 　　2.1.2建立特色数据库，重视灰色文献的收集 　　图书馆除购置相关的国内外大型专业数据库外，还应加强本馆特色文献数据库的建设，做好灰色文献的收集。特色数据库主要包括馆藏书目数据库、专题文献数据库、科研数据库、学位论文数据库等。图书馆要充分利用现代化的技术手段，将宝贵的学科资源电子化、信息化、网络化，形成具有本馆特色且尽可能完整的可供共享的学科信息资源库。灰色文献作为科学研究的一项重要信息来源，图书馆可通过交换资料、上门访求、现场搜集等多渠道多方式收集，以保