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高校图书馆流通馆员最基本的素质　　(渤海大学图书馆,辽宁锦州121013)　　摘要：文章以工作实践为依据，充分论证了“认真”在高校图书馆流通馆员各方面的素质中所起的基本作用。关键词：流通馆员；馆员素质；高校图书馆　　中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)07—0144—02　　流通部门作为图书馆的一线单位,是高校图书馆的窗口,也是图书馆职能的直接执行者,是图书馆与读者联系的桥梁与纽带,进入知识经济时代,高校图书馆的流通馆员的素质通过各种途径已有所提高,但对于流通馆员来说,认真,永远是做好各项流通工作的奠基石。1流通馆员应该具备的基本素质1.1职业道德素质　　流通馆员要树立正确的职业道德认识，培养健康深厚的职业道德情感，锻炼坚强的职业道德意志。流通馆员应该热爱图书馆事业，具有爱岗敬业开拓进取精神，具有甘为“人梯”，以苦为乐，辛勤劳动，常年在流通书库为教学科研、为师生无私奉献的高尚情操。1.2思想政治素质　　流通馆员必须按照“政治强、业务精、纪律严、作风正”的要求，严格要求自己，因为，流通馆员的形象、言谈举止、道德修养、思想境界都在为读者服务的过程中得到不同程度的体现和反映，对大学生有着潜移默化影响。流通馆员还要认真履行“三个代表”的重要思想，认真学习胡锦涛总书记《牢固树立社会主义荣辱观》的重要讲话，使每个人都具有较高的政治觉悟，不断获得新知，增长才干，跟上时代前进步伐。1.3科学文化素质　　高校图书馆是直接为高校教学、科研工作提供知识载体信息以及情报服务的机构，目前，各种学科间的相互渗透交叉，各种新技术、新经验、新观念层出不穷，单一的专业知识已经远远不能满足信息服务的需要，流通馆员应该熟悉与自己工作相关的其他专业领域的基本知识，达到一定的外语水平，具备熟练的网络应用技术和计算机操作技术，不断更新知识，调整知识结构，真正实现“读者第一”的办馆宗旨，从而提升图书馆在读者心目中的地位。1.4业务素质　　一支高素质的图书馆员队伍是高校图书馆各项工作完成的根本保证。因此，流通馆员应该认真学习专业知识，出色地完成自己所分担的工作，熟悉书库的布局，熟练掌握清大新洋图书流通系统的各种版块，认真做好导读工作，继续提高业务素质，为读者提供更好的服务。　　2图书馆流通书库在日常工作中经常出现的问题2.1开架流通存在的问题　　开架流通虽然具有闭架借阅不可比拟的优越性，但它并不是十全十美，读者进入书库后，容易出现图书乱架、破损等情况。2.1.1图书乱架问题　　在书库开架流通的过程中，图书乱架主要有两方面问题：①读者原因；②工作人员不认真负责的原因。读者来到书库自由取书，我们要求每位读者都要拿带书板，但不少读者不习惯或忘了使用代书板，只顾自己方便而随意乱放，致使图书错位。还有的读者对图书分类体系和排架规则不熟悉，随心所欲地抽取，乱翻乱插，搞乱了图书正确的排列顺序。部分读者查找图书目标不明确，常常边找边换，将选取的图书乱放，造成图书乱架或“死书”，个别读者由于有贪欲和自私心理，将较热门的畅销书藏到远离原架的地方，便于自己下次取阅。这些书也同样造成了乱架和“死书”。流通部工作人员不经常整理书架和责任心不强也是造成乱架的一个原因。流通馆员在工作中应经常寻库，对不用代书板和随便乱扔图书的行为应及时教育，及时纠正。2.1.2图书破损的问题　　因为读者进库开架借阅，对图书抽取频繁，导致图书的磨损、卷角。有的读者在图书里随便勾抹，乱写乱画，做练习题。面对以上情况，流通馆员应认真作好以下两点：借书时，读者必须当面检查图书，若有问题，由工作人员盖污损章以澄清责任。还书时，对还回的每一本书进行检查，若发现有撕页、涂抹、丢页等现象，流通馆员应严格执行赔偿制度，提高图书的利用率。2.2计算机管理存在的问题　　计算机自动化管理在图书馆的应用，大大地提高了工作效率，减轻了工作人员的劳动强度，更好地满足了读者的需求。同时也存在一些问题。2.2.1漏借漏还的现象　　图书馆运用计算机管理后，流通工作出现漏借漏还现象还较为常见，一般有两种情况，①读者根本没有借书或者还书，但电脑上仍有该读者的记录。②读者将未办理借书手续的图书拿走，还书时电脑没有借书记录。2.2.2“张冠李戴”的现象　　所谓“张冠李戴”就是读者借甲图书，电脑中登记的是乙图书；读者还的是乙图书，而电脑中注销得是甲图书。2.2.3异书同号和同号异书的现象　　造成这种现象的原因，主要是负责分编的图书馆员没有认真的查重，造成了异书同号，异号同书，书库的流通馆员没有认真地对图书进行排架，或者对于所管辖的图书不够熟悉，没有及时的发现问题。由此可见，由于流通馆员的工作不认真，不但给工作带来不必要的麻烦，还会使读者对我们工作人员和计算机管理失去信任。