高校图书馆管理的现代化.docxVIP

高校图书馆管理的现代化　　(内蒙古师范大学图书馆，内蒙古呼和浩特010010)　　摘要：文章从高校图书馆的人性化管理、网络化管理、知识管理三个不同角度探讨了改善现有管理模式的方法和措施。　　关键词：图书馆管理；人性化；网络化；知识化　　中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)21—0177—02　　进入21世纪,整个社会被信息化的浪潮席卷了,人性化、网络化、知识化成为时代主题,各高校图书馆面临着现代化的挑战和机遇。特别是如何改善管理模式,改善图书馆与相关公众以及图书馆内部上下级的关系,增进图书馆与公众之间的沟通与交流,为公众提供到位的服务,从而树立良好的形象,是一个十分迫切的问题。高校图书馆是社会服务机构,其服务关系由各种相互关联的社会因素组成,图书馆与每位读者和不同的读者群都构成特殊的公共关系,影响着高校图书馆事业的生存和发展。因此,高校图书馆必须重视管理模式的现代化,从而推进事业的进一步发展。1高校图书馆的人性化管理1.1人性化管理的内涵　　图书馆人性化管理是指在研究馆员心理和行为的基础上,采用非强制性方式,在图书馆工作人员中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志通过激励、互补、协调、软控制变为馆员的自觉行动,目的是通过对馆员的有效激励,通过对图书馆工作环境的改善、和谐工作氛围的营造,通过对馆员进行分层次、有针对姓地培训和教育,尊重、信任馆员,最大限度地发挥图书馆工作人员的主动性、积极性和创造性,从而达到促进图书馆工作人员全面自由发展,全面提升图书馆的管理水平。1.2图书馆需要人性化管理　　“以人为本”是信息社会中对图书馆工作的必然要求。图书馆作为人类知识的宝库,作为获取、检索、传播知识的重要场所,在现实生活中有着不可替代的地位。以胡锦涛、温家宝等为代表的当代政府领导人,十分重视“以人为本”,提出了“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的主张,“以人为本”的核心是尊重人、理解人、关心人,激发人的热情,尊重人的个性,满足人的合理要求。因此,在图书馆的人力资源管理中,应以“人性化管理”为核心,确立“以人为本”的管理理念,在管理中推行民主管理,充分尊重馆员权利;引入激励机制,满足馆员的合理需求;创建有特色的图书馆文化,为馆员营造一个舒适的工作环境;加强对馆员的培训,提升馆员的综合素质和再就业能力,把图书馆作为馆员实现人生价值的绿洲。1.3图书馆如何实施人性化管理　　1.3.1从思想上树立“以人为本”的管理理念　　图书馆要实施人性化管理,就必须改变图书馆工作中违背“以人为本”的观念和做法。在图书馆工作中违背“以人为本”的现象诸如：命令式警示随处可见；防盗监测设施一应俱全；超越权限进行“执法”,侵犯读者权益；不注意尊重读者隐私等。图书馆要真正从细节上实现“以人为本”,必须建立良好的用人机制,建立一套与读者评价相关的制度体系,那就是对图书馆员的服务态度、服务能力、服务质量和服务效果进行考评,考评结果必须是赏优罚劣,从而优化图书馆服务,使图书馆逐步走上人性化管理的道路。　　1.3.2在实际工作中牢固树立“以人为本,读者第一”的服务理念　　与传统图书馆以藏书为中心不同,现代图书馆强调以人为中心,即功能、流程布局、设施的安排及外部环境的营造,皆以人为中心,处处给读者以亲切和关怀,尊重读者的意愿与习惯,给读者提供舒适、优美的环境是最大的追求。在服务与管理上,以全开架布局形成“人在书中,书在人中”应用自如的新格局。2高校图书馆的网络化管理　　伴随着电子计算机的普及以及现代网络通信技术的日臻完善，整个社会的信息环境正在以前所未有的速度发生着变革，计算机网络已延伸至世界的每一个角落，在网络环境下，人们知识的来源已不再受空间和时间的双重限制，而是可以借助计算机网络获取自己所需要的信息。而作为大量文献资料的拥有者——高校图书馆而言，如何准确把握这种变化，顺应信息潮流，无疑是一个重要的现实问题。具体来看，网络化的高校图书馆将使传统图书馆发生以下四点变化：2.1图书借阅形式发生变化　　网络条件下的图书馆，不仅自身运营成本较低、效率高，还可获得良好的经济社会效益，同时，使读者选择信赖数字虚拟图书馆，这对于保障知识产权，抵制盗版，维护著作者的合法权益，有着重要的意义。　　2.2个性化、多样化将成为高校图书馆服务的出发点　　图书馆的服务将不再拘泥于提供静态的数字文献，而是以多媒体技术为基础，伴之以图像、声音等介质，为读者提供动态的、生动的电子资源。图书馆的用户也已不再局限为本校师生，而是扩展到了社会的各个阶层。2.3资源共享将成为高校图书馆的新特点　　各区域性大学可以根据实际，充分利用自己的资金，合作建立专业化的网络图书馆，这样不仅拓宽文献的覆盖面，同时有利于集中资金，优势互补，用来提高