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****邮政局XX年度业务发展奖考核办法****邮[XX]2号****邮政局XX年度业务发展奖考核办法各部室、中心、支局、所：　　为进一步提高全局职工的工作效率，增强员工的责任感和使命感，提升全局的服务水平，加快***邮政业务的发展步伐，根据我局XX年度业务发展重点和县局的实际情况，有效控制工资总额和劳务费用的开支，确保收支平衡。经局办公会研究决定，特出台本考核办法，现将相关事项通知如下：一、考核时间XX年1月1日至XX年12月31日二、考核对象　　全局在岗职工、劳务工（不包括城、乡投递员）。三、业务发展奖标准　　1、管理人员（局办公会成员）每人每月800元；　　2、支局长、所主任、专业中心主任、中心副主任、部室副主任、服务督察部、安全保卫部、后勤支撑部主任、业务检查员每人每月680元；　　3、中心所、营业中心主任、生产班长、企业出纳、技术员、业务员、综合事务人员每人每月600元。　　4、其他在岗职工550元，其他劳务工350元。四、业务发展奖考核方法及考核指标　　1、重点业务：全局所有员工的业务发展奖（除每月挂保险和代办业务的150元外）挂重点业务的短期竞赛活动任务，具体考核办法由经营部门制定并考核。　　2、保险业务：全局所有员工每人每月100元，具体考核制度由储汇部门制定并考核。　　3、代理手机放号业务：全局所有员工每人每月50元，具体考核制度由代办中心制定并考核。　　业务发展奖由业务部门次季初进行汇总结算核发。其他扣款项目通信服务质量　　一是有服务质量、用户投诉、第三方暗访、首问责任制、工作质量等服务质量问题，也没有进行后期处理和整改的，由服务督察部按相关规章制度负责考核；　　二是上级局督察部门在正常工作检查时，发现存在服务质量或其它问题，导致罚款的，县局追加同等罚款，不主动上交罚款的，县局对其进行加倍罚款；　　三是引起社会舆论和媒体曝光而导致不良影响的，罚款100-500元，并按相关规章制度进行追加罚款或其它处罚。劳动纪律　　有上下班、职工会议、培训时迟到、早退、缺席、请假等情况。每迟到、早退一次扣20元，缺席一次扣50元；遇有请假员工，事假必须在前一天将情况以书面形式报单位、部门负责人签字认可后上交局办公室批准，五天以上的由局领导审批，准假后方可休假；病假要有当日医院门诊证明及部门负责人签字，根据医生建议证明审批。各部门、支局所的考勤制度要严格执行，凡不执行的，每发现一次扣单位、部门负责人100元。生产调度　　局办公会、办公室、经营部、各中心因工作需要而做出的决定和工作安排。无重大原因（在外学习和其它特殊情况等）而拒绝执行，也没有向相关部门进行情况说明而影响工作，造成损失的，每一次扣单位、部门负责人、责任人100元。安全生产　　全局员工要加强安全生产，遵守规章制度，凡违反安全生产规定作业，由安全保卫部负责考核处罚。二00九年一月一日