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XX乡XX年机关效能工作计划 　　XX年我乡机关效能建设以党的十七大精神、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续围绕“创建效能型、服务型、责任型政府、营造优良生活环境”的核心工作，进一步深化“行政提速、服务发展、群众满意”活动，扩大活动参与单位，以建立廉法、勤政、务实、高效的政府为目标，为灾后重建、社会主义新农村建设、推进我乡经济和社会的发展服务。 一、进一步扎实推进创建服务型机关活动 　　一是要认真总结，交流经验。要在去年工作的基础上认真总结经验，分析查摆问题，深入调查研究，积极探索深化机关效能建设，优化经济发展软环境的有效途径。二是要继续完善行政服务中的建设，提高服务水平。要明确行政中心的职责、权限，研究和建立有效运行、高效运行的工作机制。乡效能办将定期或不定期进行督促检查、明查暗访，对发现的问题及时处理，督促整改，并追究相关人员的责任。三是加大改革行政审批制度的工作力度，进一步转变政府职能，进一步深化行政审批制度改革。各村、各单位要认真开展自查，对项目建设要进行严厉查处。 二、要进一步深化政务公开，增加透明度 　　一要突击公开重点。要继续突击“人、事、财政”的公开，要从“实际、实用、实效”出发，公开办事制度，程序、内容、结果。要结合实际，重点公开群众最担心，最关心的问题。二要推行点题公开。增强政务公开透明度。三要开展巡回检查，对工作落实不到位，工作质量低下的有关单位和个人进行曝光，并严肃追究有关责任。 　　三、加强督促检查，确保工作实施、决策的落实 　　一是要加强制度情况督查。强化对办事窗口的管理和监督，有效落实便民措施，确保各项制度得到有效执行。二是继续对脱岗人员进行专项整治。发现一个，处理一个。 　　四、加大效能投诉办理力度，建立健全投诉件定期回访制度 　　一是要充分发挥机关效能投诉中心的作用，按照“有诉必理，有理必果”和“分级负责、归口办理”的原则。二是要把明查暗访贯穿于整个机关效能建设的始终。通过暗访来揭露和防止一些违规行为的发生。要充分运用效能告诫、诫勉淡???等工作手段，切实解决一些地方和单位效能低下、办事推诿等问题。 五、加强自身建设，努力提高工作水平 　　要继续巩固和健全乡效能办、效能投诉中心机构，完善中心各制度，加强效能办软硬件建设。要落实人员，充实力量，确保机关效能建设工作的正常运行。要对投诉中心队伍进行“廉洁从政、艰苦奋斗”专题教育，要加强队伍的业务培训，着力提高效能建设工作人员政治素质和业务水平，努力建设一支政治坚定，纪律严明、勤政廉洁、开拓进取、敬业爱岗的效能建设干部队伍。 二00九年三月二日