§2.0.5章演示文稿.pptVIP

知识点2.1 互联网思维与管理系统 互联网思维与管理系统 跨界思维催生了前所未有的大管理系统 管理系统正在演变为一个大管理的生态系统。全球化思维、大数据思维、流量思维、平台思维正在深入人心，管理的范围拓展，管理的边界模糊。任何组织管理系统内外的诸多要素与事务，广泛联系，高度相关。管理系统再不是一个封闭的系统，管理职能不再制管理内部要素与活动，跨界管理，虚拟组织，传统的管理正在演变成为一种无边界、虚拟化的大管理。 互联网思维与管理系统 用户思维使管理目标回归使命 管理目标正在从注重短期化、直接性、营利性指标，转向注重长期化、根本性、非营利性指标，使管理目标回归使命。用户思维主导，体验为终极目标。 互联网思维与管理系统 网络传通思维、粉丝思维改变着管理主体的角色与行为 一方面，随着社会的进步，人的素质与尊严的增强，以自媒体为支撑的民主化、平等化思维在强化，管理者的等级正在模糊，甚至出现无领导团队、无领导组织； 另一方面，粉丝思维效应显著，领导者的人格魅力的作用也正在凸显，成功的组织总是需要杰出的领袖的超凡魅力。 这两者之间正在冲突、碰撞，同时，也在相容、渗透，相反相成。 讲故事2.0 没有组织与头衔的公司 一家公司，包括老板在内共l3人，订货基本通过传真和电话，没有质检部门……但在创业的37年中，经历石油危机、汇率震荡、泡沫破灭等逆境打击，每年依然能保持超过35％的毛利率，并且成功上市，其创始人还获得国家企业家奖。这就是在日本极具名气的A-one精密。 …… 讲故事2.0 思考与领悟 1.请指出该公司有哪些反传统、超常规的管理行为？ 2.靠着这种管理，他们为什么能取得成功？ 3.从这个故事中，你得到哪些关于领导者主体方面的启发？ 自媒体时代、用户思维主导，管理对象体验为王 基于“屌丝思维”影响下的“得屌丝者的天下”成为新的统御观，员工的素质在不断提高，在管理中的作用正在增大，员工成为管理者的“上帝”；用户主导的思维盛行，用户的需要高度个性化，变化速率加快；竞合思维成为处理横向关系的主导思想，合作者范围广泛，竞争与合作并存；创新思维、专注思维、极致思维才成为工作的指导思想，工作任务与物质设备日趋复杂，技术含量高，而且要做到极致，在特定领域中，在满足用户需要上做“NO.1”。 互联网思维与管理系统 平台思维、社交化思维、迭代思维推动管理机制不断创新 互联网时代，基于平台思维，各级各类组织的管理系统力求构建成一种共建、共享、多赢的平台，从而，管理机制从封闭走向开放，从严管转变为自主，从大一统转化为微型化，管理机制的创新正在深化。 互联网，特别是移动互联网的快速发展，社交化正在以前所未有的规模与深度全面展开，使信息传播与沟通在管理机制的构建与功能上具有前所未有的特殊作用。无论是管理者对下级的指挥、统计的协调，还是组织生产、开展营销，与客户、竞争者、合作者打交道，有效的信息传播与沟通都是至关重要的。正在从注重利益驱动的硬管理机制，转向以直接沟通、情感融通、注重体验的软机制。 基于迭代思维，冲破了管理机制僵化的“惰性”，增强了管理机制的弹性与动态性。机制的活性明显优于机制的规范性。 互联网思维与管理系统 互联网思维正在促进管理环境的全球化、网络化、人性化、虚拟化 这种大环境，对管理产生重大影响，甚至是颠覆。从理论上说，管理的范围与触角可以延伸到世界的任何角落，地球两端的企业可以像两个邻居一样紧密合作；信息传播与管理沟通可以全时段地即时进行；散落于任何地方的碎片化异质资源都可以不任何位移的完美组合与有机运行。甚至可以说，虚拟化可以实现任何现实生活无法实现的梦想与目标。 互联网时代的管理系统创新 智达电器有限责任公司的前任董事长兼总经理退休后，年富力强的董振新出任新的董事长兼总经理。他长期担任一家大型电器公司的技术副总裁，是行业内有名的技术权威。 …… 问题分析 1.在董事会第一轮讨论中，既然每个人说得都有道理，董总为什么还提出要从分析与研究管理系统入手解决管理创新问题？ 2.透过董事会的两轮讨论，你认为该公司的管理系统应该包括那些要素（指出要素的具体内容）？ 3.根据你的初步体会，请对该公司管理创新提出建议。 知识点2.2 管理系统构成与管理目标体系 一、管理系统及其模型 管理系统的概念 管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 任何管理，都是一个系统，管理者必须从系统的观念出发，整体地、联系地观察、分析和解决管理问题。 一、管理系统及其模型 管理系统结构 1.管理目标。 2.管理主体。 3.管理对象。 4.管理媒介。 5.管理环境。 一、管理系统及其模型 管理系统结构模型 二、管理目标的内涵与外延