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XX市“三八”红旗集体事迹材料（市法律援助处）　　XX市“三八”红旗集体事迹材料（市法律援助处）　　广州市法律援助处，现为省、市两级巾帼文明岗单位，19名工作人员中有11名女性，占58%。该处能充分调动女同志争先创优、开拓进取、真抓实干的积极性和创造精神，全面推进全市法律援助工作，为实现社会公平与正义、维护社会稳定、构建和谐社会做出了不懈的努力，受到各界广泛赞誉。获得广东省、广州市XX年度巾帼文明岗，被司法部法律援助中心评为“全国法律援助先进机构”，全国老龄办、公安部、司法部联合表彰授予“全国老人维权示范岗”，广州市“优秀青少年维权岗”。　　一、发挥妇女的积极性，全心全意服务困难群众　　不断扩大法律援助覆盖面。坚持以人为本，把人的因素放在第一位，把解决困难群众打官司难、维护其合法权益放在第一位，根据经济和社会发展情况，调整法律援助的范围，不断扩大法律援助的覆盖面，使更多的困难群众获得无偿的法律援助。　　加强对法律援助案件的管理，提高法律援助质量。对接电接访、案件受理、审查指派、跟踪管理建立了规范制度，如首办责任、一次性告知、限时办结、服务承诺等“援务公开”制度；统一审查、统一受理、统一指派、统一监督的“四统一”工作制度；收结案管理制度；案件质量管理制度等。　　服务社会稳定，办好每一件法律援助案件。近两年来，办理了一批有影响的案件：“齐二假药案”、海珠城广场235个店铺承租人和56户