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XX市人事局机关作风建设整改方案XX市人事局机关作风建设整改方案一、诚信诚意为民办事　　1、强化首问首接负责制。机关每个工作人员接听第一个电话、接待第一位来人办事，能解决或答复的事项立即解决答复，一时不能解决的应向对方说明情况，不属于本处室职能的，要主动告知有关处室的电话或具体承办人，搞好衔接，杜绝门难进、脸难看、事难办、话难听的衙门作风。　　2、认真落实服务承诺。对大中专毕业生协议鉴证、报到落户、档案接转和外地专技人员及大专以上学历人员来锡工作办理特聘工作证、人才跨市调动和引进、待岗专技人员重新就业、复职和机关事业单位人员工资、退休、年度考核审核以及事业单位聘用合同鉴证、事业单位人员顺向调动等，材料齐全、手续完备即时办理。　　3、坚持领导干部接访制度。认真接待和处理群众来信来访，不积压、不推诿，做到件件有落实，事事有答复。二、大力实施人才强市战略　　4、进一步完善我市人才政策，为引进人才、用好人才、留住人才营造良好的环境。认真抓好人才政策的落实，制定出台用好现有人才的政策，为非公有制经济组织提供人才服务的政策。　　5、积极为企业实施引智项目和海外留学人才来锡创业服务。每年为企业完成引智项目不少于20个，聘请外国专家25人以上。　　6、加强企业博士后工作站建设和引进高层次人才工作。每年为企业新建博士后工作站1—2个，引进本科学历人员1500人以上，研究生100人以上，中、高级职称5