§1.4提高市场调查人员素质.pptVIP

市场调查与分析 职业教育市场营销专业 教学资源库建设项目 市场调查与分析 职业教育市场营销专业教学资源库建设项目 单元一 市场调查认知的内容 1.1 认识市场调查 1.2 熟习市场调查的内容 1.3 掌握市场调查的程序 1.4 提升市场调查人员的素质 学习目标： 1、掌握市场调查人员的素质和能力 2、掌握市场调查人员培训的方式和内容 1.4 提升市场调查人员的素质 市场调查人员，也称访问员,是指在市场调研过程中执行入户询问与记录的调查员。若要确保调查人员的工作质量,他们自身素质的培养, 也就成为整个调研工作中极为重要的一环，一位优秀的调查员应具备一些基本素质。 1.4.1 市场调查人员的素质 1.4 提升市场调查人员的素质 观看动画DC010404D，并思考： 影响市场调查人员获得调查资料的主要因素是什么？ 2. 调查员应具有哪些基本素质？ 1.4.1 市场调查人员的素质 思想品德素质 1 身体素质 2 心理素质 3 业务能力素质 4 1.4 提升市场调查人员的素质 形象素质 5 1.4.1 市场调查人员的素质 思想品德素质 1 1.4 提升市场调查人员的素质 一个具有良好的品德素质的调查人员，应该具有强烈的事业心，社会责任感和法制观念；具有较高的职业道德修养，做到实事求是，务实创新，不弄虚作假，公正无私；具有良好的工作态度和严谨的工作作风，做