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XX年邮政办公室工作总结 　　XX年，办公室在市局党委的领导下，始终坚持以邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想和党的十五届五、六中全会精神为指南，紧紧围绕“企业发展”的主题，认真贯彻落实全市邮政工作会议精神，按照“超前、规范、精简、高效”的原则,从提高工作质量和办事效率入手，不断健全工作机制，努力探索新形势下办公室工作的特点和规律，扎实抓好各项工作落实，充分发挥参谋和助手作用，较好地协调企业各方面关系，并不断加强制度管理，加大文字工作力度，逐步导入企业文化建设和标准化管理，进一步转变工作职能和工作方式，推进办公室各项工作向制度化、规范化、科学化方向迈进。 　　一年来，办公室在加强机关效能建设、深化激励机制改革、促进企业可持续发展等方面取得了显著成效，较好地完成了年初制定的各项目标。XX年办公室获得文明部室全年考核第一名，获得市级邮政先进集体荣誉称号，组织泉州局本部、晋江、惠安及安溪局企业档案管理晋升国家二级。 　　回顾一年来的工作历程，我们主要做了以下几个方面的工作： 　　一、以全局利益为重协调各部门关系，指导全市邮政办公室工作。 　　一方面，办公室以“加强协调、维护团结、增进信任”的原则，紧紧围绕全局中心工作及领导思路，认真研究把握机关运转规律，在工作中做到重点突出，缓急有别。不断加强与各部门的联系和沟通，经常性与各部门人员进行交流，与相关部门一起做好重大事项的组织、策划及方案执行，充分发挥整体协调作战能力。另一方面，加强了对全市邮政办公室工作的指导，组织办公室干部职工认真学习市场经济知识、现代化管理知识，有计划、有重点地开展各种形式的业务培训，力求队伍结构更加合理，不断提高办公室干部职工队伍的整体素质。 　　二、加强服务基层、服务领导意识，切实履行自身职能。 　　（一）充分发挥参谋助手作用。作为综合部门，办公室充分发挥自身参谋智囊作用，积极协助局领导处理日常性公务事务，当好企业、领导的助手和参谋。一方面，经常深入基层、深入实际，了解领导关心的焦点、职工关注的热点、??局工作的重点，开展深入的调研活动，掌握第一手资料，真正做到吃透上情，把握下情；另一方面，加强了对邮政发展战略的研究，特别是研究邮政发展中管理体制、运行机制、市场开拓、营销策略等方面和当前工作中迫切需要解决的问题，为领导层决策提供重要参考。 　　（二）做好行政后勤工作，切实提高保障服务水平。进一步健全行政后勤内部管理制度，在强化管理和提高服务质量上下功夫。一是认真细致地做好会场服务工作，力求管理到位，服务有序，在全年服务各类会议中，从未发生脱班、延误现象，服务质量明显提高。二是提前介入重要会议、公务接待、下基层调研等重要活动，统筹安排，加强协调，周密组织，保证领导各项活动规范有序进行。三是抓好行政车辆使用管理，重视加强车辆调度工作，保证市局机关公务和接待活动用车，对车辆使用严格把关，杜绝公车私用行为。四是发扬勤俭办事的精神，对办公室办公费用严格把关，杜绝浪费。完善采购、领用、转移登记和管理等制度，加强对纸、电、水、通信等费用开支的规范管理。五是认真筹备盘活闲置房屋资产计划，重点抓好西配楼的腾空及招租方案、西湖邮电小区企业资产盘活、办公场所整合布置等工作；组织协??营业中心、邮储营业部办公场所迁移新门街工作。 　　三、加强办公室日常管理，落实重点工作，改善薄弱环节。 　　（一）加强邮政信息、新闻队伍建设，提高宣传质量，为企业健康发展营造良好的氛围。 　　全年共编写《泉州邮政信息》110期，信息172条，其中被国家局采用条，省政府采用条，省局采用36条，在各种新闻媒体上发表泉州邮政新闻多篇，为泉州邮政发展创造了良好的舆论环境。全市邮政信息、新闻宣传紧密围绕部、省、市各级邮政企业中心工作开展，及时反映了泉州邮政在经营、管理、服务、改革、科技建设等方面的思路、成效以及经验做法。分别于年初和上半年采编了贯彻省、市邮政会议精神系列信息宣传，为领导决策提供了参考价值。同时围绕企业阶段性发展目标、工作重点以及热点、难点问题，有的放矢地加强宣传，先后组织了几组关于“首季开门红”、XX年度报刊大收订等专题信息报道，为各项业务发展营造了良好的宣传声势和氛围。 　　1、加强信息、新闻队伍建设。一是健全全市邮政信息、新闻工作网络，根据人员变动重新确定专、兼职信息员；二是采取以会代训、业务研讨、工作交流等多种方式提高信息员、通讯员队伍的理论水平和业务技能；三是加强对各单位信息、新闻工作考核，实行信息、新闻工作的目标管理，对单位及专、兼职信息员下达量化指标，定期通报，增强信息、新闻工作的压力和动力。 　　2、提高信息编写质量，真正起到上情下达、下情上达的重要作用。为适应新形势企业发展的需要，办公室不断强化相关人员的信息创新意识、实效意识、责任意识和网络意识，着力做好信息的收集、加工开