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个人先进事迹材料(工程部副经理) 个人先进事迹材料 工程部副经理*** 　　弹指一挥间，酒店巳从筹建，试营业，到正式营业至今并以现代化的设备和优良的服务在**大地上树立了宾招行业的品牌。作为酒店基础保障部门的工程部，在酒店经营中承担着重要的责任。本人从酒店的筹建到工程部的组建及主持部门工作以来，一直兢兢业业，以身作则，以酒店的目标为己任，为酒店的繁荣尽职尽责。 　　酒店成立之初，本人带领工程部全体员工以精简高效、保障有利为原则，以科学管理、精心维护、安全运行、节能降耗为目标。踏踏实实做好了以下工作即;一：科学制定各项制度，规范操作程序二：狠抓节能降耗，科学保养设备三：迅速排除故障及时完成各项任务四：以自身作表率做好员工的思想工作，提高职业素养 一：科学制定各项制度,规范操作程序 　　建立健全酒店设备技术档案，完善本部门各工种岗位责任制。在设备运行上我们树立做护士不做医生，更不做救火队员的思想。实行科学的巡视保养制，设备运行日志及设备计划检修制度，使设备减少磨损，延长使用寿命，消除设备隐患，达到整洁、清洁、润滑、安全的要求。 　　在维修工作上实行了工作单制，理顺了工作程序，按轻、重、缓、急、使纷杂的工作有计划、有目标的进行，也对设施设备的运行起到了一个综合、分析、预防的效果。设立24小时值班电话,保障工作信息畅通。制定维修工作服务规范，增强维修人员的服务意识。实施首问责任制对任何员工的报修、建议、意见及投拆等均第一时间接受，立即报告有关部门并跟踪实施结果确保问题解决。 　　在人员编制上，我们本着精简高效的原则，逐步实行万能工制度，从以往的12个人到现在7个人，并缩减了领班的职位，合理的安排和调整，使班子更具活力与高效。 二：狠抓节能降耗科学保养设备 　　在能源及维修费用上我们严格控制、合理使用。对各个部门进行内部计量电表，锅炉安装工作计时器等等。使酒店的成本比往年有明显的下降，以中央空调为例，我们结合营业状况及天气等因素，与部门充分沟通协调的前提下，进行分时段调控。就取暖燃油这一项，以前每天??均都在1吨2左右，结合人民币为6000元，而现在我们的取暖燃油成本控制在每天740公斤以下。结合人民币为3700元左右，费用下降了近一半。用电方面，04年最高峰的一个月是17万度电，经过合理的调节，05年最高峰时才10万多一点。 　　对待小设备部件的维修，我们本着能修不换的原则，积极使设备焕发出青春。如酒店的报废电热壶，我们利用工余时间全部找出来进行了嫁接，经过修理,又有十多台送回客房，很多拆下来的破旧电器如灯管，节能灯等，我们没有统统扔掉，而是把旧灯管，节能灯等找出来擦拭干净，检修后又全部派上用场，T4灯管支架有些因质量问题等因素而损坏，重新更换后又投入使用，为酒店的建设节约了资金。 　　我们还通过强化检修手段，积极做好日常的保养工作，使设备的使用寿命不同程度地得以延长。节约了维修成本，减少了工程投资。 　　另外我们还做好设备的安全管理工作，积极与相关的政府主管部门联系，严格按照相关的制度进行作业,杜绝安全隐患，避免了不必要的损失。在电梯的保养费用上我们与厂家积极沟通，直接与厂家签订维保合同，费用仅为别的维保公司的一半，而且在技术上又得到了保证。 三：迅速排除故障及时完成各项任务 　　工程部的服务就是即时、精细、到位。作为部门管理人员我深有体会。8月27日中央空调散热塔出现故障，正值炎炎夏日客人正在用餐时间，若修复时间稍微拖延，将导至冷气不足，客人将处在大汗淋漓的状态下用餐。接到险情我紧急赶赴现场，亲自钻入热气腾腾的散热塔中排除故障，确保了冷气的正常运行。 　　酒店供水的主水管突然断裂，时值早上6点多钟，正是客人快要起床漱洗的时候，如果此时供水出现问题后果将是不堪设想。我急忙从家中赶到酒店，迅速启用应急机制，确保供水正常，然后对断裂的水管即时采取修复，保障了酒店正常秩序的运行。 　　酒店开业不久就开始申报了餐饮A级的评选工作，经过省、市、县各级卫生防疫部门的审核，餐饮部，厨部的硬件设施需要进行多处的整改。任务重、时间紧，本人亲自带领全体人员加班加点，如：搭建厨部楼顶的烧烤房。仓库增加货架，隔断墙。增设二次更衣房，改进给排水设施，卫生保洁设施等等。顺利地完成了各项整改项目并正式被省卫生部门授予餐饮A级单位。成为整个**市餐饮行业为数不多的卫生三A企业。 　　针对酒店星评工作提出来的各项整改要求，亲自抓落实，跟结果。圆满地完成了各项硬件设施指标，获得了**市旅游局星评工作小组的通过。 　　四：以自身作表率做好员工的思想工作，提高职业素养 　　俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为了进一步规范人员言行，首先从自我做起，要求别人能做到的自己必须做好，给下属员工树立样板，用个体带动群体，敢说向我看起，跟我上。 　　为了克服人员紧缺，重点岗位、重要接待