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关于微信聊天与朋友圈如何快速切换的小讨论
关于微信聊天与朋友圈如何快速切换的小讨论
用微信时 ,你是否遇到这样的情 。你正刷着朋友圈 ,享受着各种鸡汤 ,这时候 ,你收到一
条微信 ,一看是女王大人 ,不得不回。你诚恳的回了一条 ,等了二十秒不见有什么回应 ,于
是就退了出来 ,进入朋友圈找到那篇没看完的文章 ,没看两行字 ,那边就回复你了 ,于是你
又乖乖地回过去 ,来来回回 ,很麻烦 !那 ,为什么聊天和朋友圈间不能有一种更快捷的切换
方式呢 ?
实际上不只是“朋友圈”和“聊天”页面间的切换 ,看订阅号的文章、逛商城、使用微信里面的O2O服务
时都存在这样的问题。简洁是微信的设计原则 ,微信的整个架构十分清晰 ,四个Tab栏选项 ,加上“
搜索”和“+”构成微信的第一层级。
微信的架构是一种典型的树状结构 ,简洁有条理的分布 ,除了“搜索”和“+”被至于特殊位置外 ,其功
能按相似性归类。这种架构是最常见的形式 ,成为主流当然也是因为确实有很多优点。
事物都有两面性 ,对于微信的架构也不列外 ,特殊功能可以很方便的进入 ,而普通的功能只能按照
架构的流程来 ,所以 ,会有很多“点进”和“返回”操作 ,比如下图这种情 。
当然 ,对于上图这种不常用的功能 ,没必要建立快捷导航或入口。而常用功能间就有必要了 ,特别
是微信聊天这种有即时和间歇特点的功能。
微信所有的常用功能可以分为两种 :聊天和其它。聊天是微信最重要的单一实用功能。除聊天外的
大多数功能 ,在一个时间段里只能做一件事 ,但聊天不同 ,可以和其它功能穿插着进行 ,你不能边
刷朋友圈边逛商城 ,但你可以边刷朋友圈边聊天 ,也可以边逛商城边聊天。所以接下来问题变成了
微信聊天与跳转前的其它功能页面间特殊导航方式的探索。
定义问题
设计一种微信聊天与跳转前其它功能页面的特殊导航方式 ;具体来讲 ,实现聊天页面与跳转之前的
页面间快速、便捷的切换。
分析问题
聊天页和其它页间的相互切换的关系可以建立包含A 、B、X 三个因素的简单模型模型 ,如图 :
其中A代表微信聊天页 ,B代表微信其它功能页 ,X代表实现A和B快速、便捷切换的操作或
交互方式。
A (聊天页 )
因为聊天的即时性 ,我们很多时候需要从其它状态进入到聊天页。聊天页总的来说有三种 :两人聊
天页 (好友、陌生人、漂流瓶 )、群聊页、公众号对话页。
B (其它功能页面 )
指在跳转到聊天页之前 ,正在使用已经刷新好的微信页面。这里的功能页需要有长时间停留 ,并持
续操作的特点 ,如刷朋友圈、阅读文章、购物等 (从这里可以看出来 ,实现聊天页和其它页面之间
快速切换 ,不仅仅是体验的问题 ,同样可以带来商业利益 ,说不准多在京东多逛一下就买了表呢 )
。
X (操作|交互方式 )
实现A和B快速、便捷转变的途径 ,是本文要探讨的重点。这种方式要考虑到时间、步骤、执行成本
、学习成本等因素对最终体验的影响。 (因为是一个简单小的操作 ,用户自然是无差别的正常人咯
)
接下来先研究一下现有的切换模式
B到A 的切换模式分析
现有方式做的很棒了 ,只需要2步。微信会作为手机系统媒体信息出现在手机通知栏 ,你只需要下拉
通知栏 ,然后点进去就可以。特殊情 就是多条信息的回复 ,这个也很简单 ,点击一个回复后 ,点
返回再点另一个未回复的聊天就可以了 ,也只要2个步骤。
A到B的切换模式分析
这个过程相对复杂 ,因B的不同 ,就会有不同的路径 ,总的来讲都是先退出聊天页 ,再根据架构的
流程逐步点击到刚才的那个页面。但微信就是微信 ,即使需要这样逐步点 ,微信还是能够把它控制
在3-5步左右 ,除了微信的架构比较浅外 ,微信还做了一些针对性的设计。 (说明微信对这个问题早
有考虑 )
第一个是 ,对于朋友圈 ,还有订阅号里面的文章 ,用户第二次进入会直接跳转到上一次的浏览的
位置。 (这一做法让朋友圈刷新变得麻烦一点 ,不过这种设计还是比较正确的 ,毕竟作为私人空间
的朋友圈更新内容没那么多 ,频率也没有那么快。 )
另一种 ,把订阅号的文章、外界入口、网页链接等页面的左上角设计为“关闭”而不是“返回” ,这让微
信的浅架构得以保留 ,页面间的切换步骤就不会太多。 (这里也有一个不足之处就是 :这种外界入
口的网页不能像朋友圈那样再次点进就回到之前的位置。 )
微信做的很好 ,却还有进步的空间。从朋友圈到聊天页只要2步 ,从微信聊天页到朋友圈要3-4步 ,
到订阅号的文章则要3-6步 ,而从微信聊天页切换到其它正在用的app页只要2-3步。2步和4步在体
验上还是有一些区别的。所以 ,接下
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