地方政府教育管理公众满意度指数模型构建及实证研究_刘静.pdfVIP

35 5 ( ) Vol． 35 No． 5 第 卷第 期 湘潭大学学报 哲学社会科学版 2011 9 Journal of Xiangtan University (Philosophy and Social Sciences) Sept． ，2011 年 月 * 地方政府教育管理公众满意度指数模型构建及实证研究 刘 静 ( ， 4 11105) 湘潭大学 公共管理学院 湖南 湘潭 : 摘 要 ， ， 分析影响地方政府教育管理公众满意度