药师在药事质控中的作用PPT.pptVIP

* 四. 如何促进合理用药 不合理用药的带来的后果 治疗质量下降 发病率 死亡率 资源的浪费 有害影响的风险 心理的影响 供应减少 成本增加 不良反应 细菌耐药性 患者依赖 不必要的药物 * 四. 如何促进合理用药 药物使用 文化信仰 知识匮乏 准确的情报 同事之间 的关系 权威和监督 企业的影响 工作量与 人员配备 基础设施 用药习惯 患者需求 人与人之间 工作场所 工作团队 个人 情报 影响药物使用的因素 * 药师在药事质控中的作用 广西医科大学附属肿瘤医院 药学部 梁宁生 2017-4-22 * 药师在药事质控中的作用 一. 药事质控的背景 二. 日常的药事工作 三. 质控要点 四. 如何促进合理用药 * 一. 医院药事质控的背景 医院药事——指医院里与药品相关的事务，主要包括两个环节，药物供应的保障和药物的合理使用。 质量控制——为达到规范或规定对质量的要求而采取的技术和措施。 药事质控——为了保证药事活动符合规范或者达到要求而采取的系列措施。 * 一. 医院药事质控的背景 质量控制最早用于工业生产，就是在生产过程中，由不同人检查可能影响产品质量的所有因素。 在ISO 9000 将质量控制定义为： 作为质量管理的一部分（质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,），工作的重点是使产品达到质量的要求。 主要有三方面的要素： 硬要素：控制，作业管理，明确和完善的管理过程，性能和完整性标准，以及鉴定记录。 软要素：个性，诚实度，信心，企业文化，团队精神。 能力：知识，技能，经验和资格。 * 内容 一. 药事质控的背景 二.日常的药事工作 三. 质控要点 四. 如何促进合理用药 * * 17. 基本药物配备使用情况分析 18. 病例讨论会 19. 药学部质量简报 20. 部门业务学习 21. 盘点抽查 22. 周转率抽查 23. 部门内药品效期检查 24. 每月值班安排 25. 药学部考勤上报，收集归档 26. 临床科室普通药品管理情况检查 27. 临床科室毒性、麻醉及第一类精神 药品管理情况检查 28. 临床科室抢救药品管理情况检查 29. 卫生部抗菌药物监测报告 30. 药品报损（各组） 31. 药品盘点（各组） 32. 药品短缺报告 药品采购计划审批和采购 药品保管 处方审核和调剂 处方点评会 药学部大事记 质量控制指标统计 工作量统计上报 医疗质量监测报告 ADR报告 财务报表上报 质量控制总结会 质控活动上报 毒麻药品销毁上报 上报卫生部数据 药品费用转账 医院药品数据整理分析 二. 日常的药事工作 * 药学部每月工作计划（2016版） 1日 药学部考勤上报（郭X） 5 日前 处方点评会（临药） 药学部大事记（临药） 药品采购计划上报（陆XX） 上报短缺药品（陆X） 实习生考勤和报酬 8 日前 质量控制指标统计（各组） 工作量统计上报（各组） 医疗质量监测报告（潘X） ADR报告（潘X） 财务报表上报（陈XX） 10日前 质量控制总结会（各组） 质控活动上报（周X ） 毒麻药品空瓶销毁（陆X） 上报卫生部数据（阮XX） 转账（阮XX） 12日前 医院药品数据整理分析 （黄XX） 基本药物配备使用情况分析 （郭XX） 20日前 病例讨论会（临药） 药学部质量简报（临药） 部门业务学习（郭XX） 盘点抽查（陈XX） 周转率抽查（黄XX） 25日前 部门内药品效期检查（各组） 值班安排（阮XX） 考勤表收集归档（郭XX） 28日前 临床科室普通药品管理情况检查（陆X） 临床科室毒性、麻醉及第一类精神药品管理情况检查（邓XX） 临床科室抢救药品管理情况检查（龙X） 30日前 卫生部抗菌药物监测报告 （潘X） 药品报损（各组） 药品盘点（各组） 上 旬 中 旬 下 旬 如何保证工作的质量 设定标准以便考核 结合工作实际制定 根据情况变化调整 质控标准的5W What——标准是什么？例如药品保管，温度，耗损率，周转率，缺药情况，盘点情况等。 Why——为什么要使用这些指标 Who——谁会影响这些指标 When——什么时候检测这些指标 Where and how——在哪和如何测定相关指标 PDCA循环 PDCA分以下八个步骤  计划阶段 1、现状调查 2、原因分析 3、确定要因 4、制定计划 实施阶段 5、执行计划 。包括计划执行前的人员培训 检查阶段 6、效果检查。把执行结果与预定目标对比 总结、再