原创力文档- 19
- 0
- 约4.91万字
- 发布于湖北
- 举报
- 文档已下架，其它文档更精彩
08-ISO20000体系认证及案例分享-翰纬 黄新峰
ISO20000体系认证及案例分享
翰纬咨询 黄新峰
2011年10月17日Monday
议程/ Agenda
ISO20000背景及其在中国的发展 ←
ISO20000实施需求
ISO20000实施方法
ISO20000实施案例
QA
2011-10-17 2
IT运维服务管理面临的核心问题
• 满足行业监管标准呾要求 • 数据保密性、可用性及完整性
• 内部合规呾审计 • 信息系统的安全
• 业务部门要求 • 基础架构、环境安全
文档评论（0）