演讲与展示技巧（一）.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 肢体语言训练——眼神 重要性：人际间最能传神的非语言交流 眼神交流障碍：单独交流与众人交流 问题表现：专注投影、找天找地、飘来移去电风扇、专注一边、死盯不放 类型：环视、注视、盯视、虚视 眼神运用技巧 听众分区 分区交流，每个位置不少于3-5秒 开场、收场、回答提问等时刻多使用环视 内容讲解、听众发言等时刻多用注视 目光要与肢体语言尤其是手势相配合 4、提高感染力综合练习 感染力的来源 听众视角，为听众提供价值是核心 专业技能为前提 良好的演讲呈现技巧作保证 真感情就是好文章 提高感染力的练习方法 讲故事或笑话/朗诵/即兴演讲 故事的价值 故事的用途 激发兴趣 创造氛围 说明道理 故事的效果 激发参与热情 心情愉快 坦诚和信任 容易接受 讲故事魔术公式 故事/例子 观点 获得知识/唤起行动 售前的核心故事 听众面临的问题、挑战 产生的原因 对方的需求 我们提供的服务 带来的结果和价值 主要内容 三、执行现场问答和演讲收场 执行现场问答 回答提问和处理异议 演讲收场 1、如何执行现场问答 把自己的手先举起来 赞美发问的人 适时给予鼓励 不让人被冷落的感觉 做好时间管理 2、回答提问和处理异议技巧 听众提问的价值