保险营销增员话术.doc

窗体顶端 一、电话约访话术技巧 刘海建：李大哥：您好！感谢您长久以来对公司的信任和对我的支持，也由衷的祝福您为自己和家人做出的明智选择。新的一年即将到来，我们公司特别制作了颇具新意的平安台历和福字，作为新年回馈客户的礼物，您看什么时间安排我给您送去，是周三还是周五？收到请回复，谢谢！ 刘海建：李姐：又到新年了，祝福您全家大吉大利，福旺财旺！今年我们公司特别为客户制作的福字和台历已妥，准备在本周由我们代为送出，您看周五下午给您送去可否？收到信息请回复，打扰了，谢谢！ 刘海建：李老板：您好！今年我们公司制作的精美台历和福字较有特色，即漂亮又实用，我已为您准备了几套，不知道您何时有空，周三还是周六？我给您送过去。顺便再送上几张免费保障卡，很适合您属下员工使用，望收悉回复我，谢了！ 肖：您好！陈经理，我是泰康人寿客户服务中心的小肖，我刚为您朋友王总做了一份理财家庭保障规划，您朋友觉得规划的很不错，所以推荐我联系您帮您也做一份看看。您看您周四下午有时间还是周五下午有时间，我当面向您解释一下？ 刘海建：您感觉做保险不好吗？…保险和银行、证券都隶属金融领域，还有信托、投资等行业，可以说做金融销售是极具品位的，很多回避、忌讳或做不好此销售的人多为不具备资质、难以胜任而已，相信您会认同我的观点……！？ 刘海建：李先生：您好！今天下午3：00-4：00是我们公司安排的求职面试时间，之前公司刘总已查阅过您的简历，认为较符合我们的要求，想请您带好身份和学历证件，准时来公司做求职沟通，随后我会把公司地址通过短信发给您，望收到回复，谢谢！ 邓庭波：喂！您好！请问您是李经理吗？您现在方便吗？我可以打扰您几分钟吗？是这样的，我受公司委派专门为您服务的业务员，我叫*** 请问您明天上午9；30分还是后天下午3：30有时间，我来拜访您一下，专门为您提供一次保单年审服务，您看您有时间吗？ 马少帅： **总，您好，告诉您一个好消息，我们公司最近将会举办一场理财产品说明会。由专业理财人士担任主讲，出席的都是一些重要客户。机会难得，相信你一定会有兴趣。如果您打算参加，我将根据您的情况向公司提出申请。公司同意后，将会在近期向您发出一张正式的邀请函，届时我将亲自送到您的府上。 杨云棋：喂！您好：我是**保险公司的客服服务部的，是公司安排给您的保单售后服务的工作人员，请问您是今天下午4：00还是明天下午2：30有时间？我到你家给您送上一份公司的报纸，让您对我们公司有更深入的了解，恳请您对我及我们公司提出宝贵的意见和建议。我会准时拜访你的，谢谢！ 杨云棋：喂！您好：我是**保险公司客户服务部的，是公司安排给您的专职客户服务工作人员，现在公司有个小礼品要送给您.随便请您给我们的服务提提意见和建议.好让我们更好的为您服务.您是今天下午4：00还是明天下午2：00有时间.到时我准时去拜访您。 刘明：二择一法 “王先生，请问我是星期六还是星期天去拜访您比较方便？” “星期天吧。” “好的，王先生，星期天见。” 王琛：喂！您好！您是张经理吗？我是**保险公司的业务代表***，我知道您是主管营销的，我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展，每日在外辛勤奔波，日以继夜的出差，的确很辛苦，最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险，很受广大行销人员的欢迎，你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访？就今天下午4点半吧！ 张平利：你好！是**女士/先生吗？你是幸运的，我公司在举办一次大型的活动，你被我们**公司抽中了，只要你前来参加活动会有超值礼品赠送给你!请你于明天下午两点半参加我们的活动，地址是****。诚邀你的参加！ 欧阳鉴：王总您好！我是保险公司的小张，现在打电话不知方便否？我们在上周聚网组织的沙龙上见过面，我是按照您给我的名片上的电话和您联系的。 张劳：你好！打扰您一分钟，我是**保险公司的客服人员，今年一季度为了庆祝我公司在**成立15周年，我们特举办“感恩十五年”大型答谢活动，您看您明天下午2点半有没有时间来一下，到场客户都有精美礼品，恭候您大驾光临！ 万锦花：您好！请问是张总吗？张总好，我是中国平安的客户经理某某，很冒昧的打扰您了。今天上午给您发了一个非常好的存钱送保障的短消息，不知道张总你抽时间看了吗？如果回答没看，那就说不好意思可能是我们工作的失误了。那我现在耽误您两分钟方便吗？如说看了。那就说谢谢您。是的咱们这个存钱是保障的理财计划是非常好的。您看今天下午或者是明天上午您什么时间方便点呢，某某送电具体资料给您参考一下。我到您办公室来拜访一下您。 万锦花：您好！我叫王**，是我们公司客户服务部派来专门为您提供售后服务的人员。当初您是通过保险代理人李**购买的这份保险。这么早您就拥有了这份保单，您的保险意识真的很强。不管怎么说，当初决定买这份保险是买对了。今天，那