渐进瞳高等参数测量.pptVIP

* 检查时，让顾客看向自己的左眼 然后用左眼观察顾客的右眼； 同样的，再让顾客看向自己的右眼 右眼观察顾客的左眼 顺序 测定顾客的PD（一定要分别测定左右眼PD）。 决定镜片度数、种类及镜框。 先进行初步调整。（调整镜框时应尽量为顾客调整至平日习惯了的配戴位置） 点瞳高（决定远用眼位）。 * 测定单眼瞳距 * 决定镜片度数、种类及镜框 * 值 值 镜框几何中心距 = 鼻梁距（DBL）+ 镜框横径（A值） 最小镜框高度（B值）= 最小安装高度 + 8mm * 进行初步调整 （注意前倾角、顶间距离等等） * 点瞳高 ——决定远用眼位。 * 、画上基准线 画上镜框水平基准线，于镜框上下间距1/2处画水平线。 、画PD线 将左右眼PD画在镜框上。 、画上眼位线（小横线） 在PD线上，以水平基准线为基准，每隔2mm画上印记线。 * * * * 每2mm一格 点远用眼位时，顾客看远 保持自然的头、身位置 * * 、读取眼位 让顾客试戴，检查确认单眼PD（垂直红线），如果两者不合时加以修正。 确认瞳孔高度在小横线上具体位置，凭借记忆，取下镜框，标记眼位。 * 通过数次调整确认瞳高 * 理想的装配 * 投诉 ——顾客多在以下方面提出不满 脚步不稳，头晕 看东西变形，扭曲。 视野狭窄 不把眼镜抬高看东西，就很吃力 * 找出镜片上的隐形标记，沿着该标记画上圆圈。 * 关键：为了更精确，注意画上圆圈，而非一个点 戴上镜架 一定要让顾客自己配戴， 不能替他配戴 * 检查远用眼位 让顾客以最放松的姿势看远方 检查瞳孔中心是否与十字靶中心重合 * * 检查远用眼位 只要瞳孔中心与十字靶中心相符合即可 请注意顾客在使用非主视眼时 脸部通常会不自觉地移动 * 三大检查要点 ① 倾斜角 在镜框前面加上10~15度的倾斜角， 注意不要碰到脸颊。 ② 角膜顶点间距离12mm 原则上避免碰到睫毛 在此基础上，尽量靠近镜片。 ③ 外张角 为了避免镜框平面向外，所以要稍稍 控制外张角的度数。 * 检查近用眼位 瞳孔高度应不小于所选镜片品种规定的最小安装高度 检查镜片与角膜顶点间的距离 检查倾斜角 * 接待顾客的要领 「我来替您做一下眼镜的检查吧」可以这样向顾客提出建议。　（而不是说我帮您量度数） 在接待席上为顾客做一系列的优质服务 当顾客提出不满时，应优先进行上述检查 * 接待顾客的要领 不要厌烦顾客提出不满 只要稍微调整一下镜框，有很多问题能够立即解决 只要时时提醒，要戴在正确的位置上，并尽可能调整至近 乎完美的状，就能在任何状况下，应付自如 * 接待顾客的要领 只要耐心周到地为顾客服务，一定能够提升顾客的满意度 通过处理顾客投诉，培养与客人间的信赖关系 * * 一定要让顾客自己配戴，不能替他配 戴，否则无法得知顾客平时的配戴眼 镜习惯 * 一定要让顾客自己配戴，不能替他配 戴，否则无法得知顾客平时的配戴眼 镜习惯 * 检查时，让顾客看向自己的左眼 然后用左眼观察顾客的右眼； 同样的，再让顾客看向自己的右眼 右眼观察顾客的左眼