第6章-需求预测.pptVIP

第六章 需求预测 主要内容 6.1 预测(什么是预测，为什么要进行预测） 6.2 预测方法（如何进行预测） 6.3 预测误差与监控 （预测结果的评估） 6.1 预测 6.1.1 预测及其作用 6.1.2 预测分类 6.1.3 预测的步骤 6.1.1 预测及其作用 预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。 “凡事预则立，不预则废”。预测为人们提供了即将发生的情况的信息，增加了成功的机会。 但预测不是一门精确的科学，它是科学与艺术的结合。 预测离不开科学测定的数据，也离不开人们的经验和判断。 不能因为预测的失误而否定预测。 中国人不喝冰红茶 一间宽大的单边镜访谈室里，桌子上摆满了没有标签的杯子，有几个被访问者逐一品尝着不知名的饮料，并且把口感描述出来写在面前的卡片上……这个场景发生在1999年，当时任北华饮业调研总监的刘强组织了5场这样的双盲口味测试，他想知道，公司试图推出的新口味饮料能不能被消费者认同。 此前调查显示：超过60%的被访问者认为不能接受“凉茶”，他们认为中国人忌讳喝隔夜茶，冰茶更是不能被接受。刘强领导的调查小组认为，只有进行了实际的口味测试才能判别这种新产品的可行性。 等到拿到调查的结论，刘强的信心被彻底动摇了，被测试的消费者表现出对冰茶的抵抗，一致否定了装有冰茶的测试标本。新产品在调研中被否定。 直到2000年、2001年，以旭日