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美容院会员卡销售执行方案 一、销售人员销售目标拟定 ?　　（一）推广初期：?????????????????????? ?　　1.确定目标客户，了解目标客户基本信息（规模、实力等）?????????????????????? ?　　2.与目标客户进行初步接洽，了解客户需求倾向。?????????????????????? ?　　3.对有合作意向的客户，翔实掌握其需求，并尽可能满足客户。???????????????????? 　?????????????????? ?　　4.根据推广效果，拟定合作意向客户名单及合作条件。??????????????????????? 　　?? 　5.预定销售目标计划。?????????????????????? ?　　（二）推广成熟期：?????????????????????? ?　　根据固定客户的需求做出周期销售计划。????????????????????? ? 　1.开发新的客户源，了解合作意向。????????????????????? ? 　2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。 ?　　二、销售人员销售业绩考核?????????????????????? ?　　（一）各级销售人员工作责任制?????????????????????? ?　　1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。?????????????????? 　　?????????????????????? ?　　2.根据整体销售目标进行销售任务分工，指标落实到人。????????????????????? ?　　3.销售主管工作职责：?????????????????????? 　　（1）设定销售渠道，拟定整体销售目标。?????????????????????? 　　（2）将销售任务按区域、按计划落实到人。?????????????????????? 　　（3）监督销售助理进行销售业务推广，协助销售助理进行难度客户的洽谈。????????????????????? 　　（4）销售业务。????????????????????? 　　（5）汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。?????????????????????? 　　（6）对销售助理的工作进行评估。?????????????????????? 　　（7）对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。????????????????????? 　　（8）负责客户资料的保管及客户关系的维护。????????????????????? 　　（9）负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。????????????????????? 　　（10）负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。?????????????????????? 　　（11）积极拓展新的客户渠道。?????????????????????? 　　4. 销售助理工作职责：?????????????????????? 　　（1）协助主管拓展销售渠道。?????????????????????? 　　（2）完成主管分派的销售任务。????????????????????? 　　（3）积极执行销售工作。??????????????????????? 　? 　 （4）店内支票会员的办理、跟催。?????????????????????? 　　（5）汇总日、周、月、年个人销售业绩。?????????????????????? 　　（6）维护客户关系。?????????????????????? 　　（7）汇总客户资料。????????????????????? 　　（8）会员卡工作流程的办理。?????????????????????? 　　（二）销售人员业绩提成????????????????????? 　　1.销售人员根据业务推展及实际签单情况核算销售业绩提成。?????????????????????? 　　2.销售业绩提成核算比例（按季度销售业绩核算）。?????????????????????? 　　三、客户关系维护?????????????????????? 　　1.资料管理：????????????????????? 　（1）销售人员共同拟定目标客户群，并建立客户群资料。?????????????????????? 　　（2）公司关系开发的客户资料由销售主管统一保管，根据具体情况进行分工。?????????????????????? 　（3）个人开发的客户关系，个人可留存一份客户资料以备业务联系需要，原始资料一律交销售主管建档管理。??????????????????????? 　　??????????