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商务副局长在XX年全州家电下乡工作会议上的讲话　　商务副局长在XX年全州家电下乡工作会议上的讲话　　精心组织协同配合扎实推进家电下乡努力扩大农村消费同志们：　　今天州政府在这里召开全州家电下乡推广工作会议，安排部署我州的家电下乡推广工作。下面，根据省政府推广家电下乡工作会议精神，我着重从商务部门角度就如何加强部门协调配合、共同抓好落实讲几点意见。一、充分认识开展家电下乡工作的重要性　　开展家电下乡推广工作，是国务院和省政府及州政府重视继“万村千乡市场工程”、“双百市场工程”之后，为促进“三农”工作，特别是农村商品流通、建设社会主义新农村做的又一件大好事和实事，是一项民生工程。是目前扩大内需、拉动农村消费的重要举措。有利于加快改善农民生活条件，丰富农民精神文化生活，刺激农村经济发展。这项工作若落实到位，预计我州仅彩电、冰箱、洗衣机、手机四类产品，平均每年可拉动农村家电消费超过1.2亿元，带动农村社会消费品零售总额增长约1.1个百分点。　　一是家电下乡推广工作是健全农村流通网络的重要机遇。有利于改善农村市场分散、网点少、服务差、秩序乱、流通服务成本高的现状，对加快完善农村家电流通网络，改善农村消费环境，实现农民方便、安全、价格合理地购买家电产品，具有积极的推动作用。　　二是家电下乡推广工作实现了农民和企业双赢的局面，政府首次对农民消费直接给予财政补贴，农民得到了实惠；企业通过家电下乡，把产品和网点向农村延伸，辐射广阔的农村市场，促进了家电行业的长足发展，有利于企业扩大销售、增加效益。　　三是家电下乡推广工作和“万村千乡市场工程”、乡镇农贸（集贸）市场建设改造工作，是XX年省政府督办商务部门促进农村消费的三件实事。家电下乡作为其中的一项重要工作任务，全州商务部门要从讲政治的高度，以为农民兄弟办好事办实事，提高对家电下乡重大意义的认识，全面理解和正确把握家电下乡政策的主要内涵和基本要求，满腔热情的、扎扎实实的把家电下乡推广工作抓紧、抓好、抓实，抓出成效。二、充分认识推广家电下乡工作的艰巨性　　我州地处边疆，少数民族众多，山区占97%，贫困面大，八个县都属国家级贫困县，农村人口占90%以上，农民收入较低，农民对家电的购买力有限，农村家电拥有量和消费水平与城市相比差距都较大。目前全州电视普及率约在72%左右，电冰箱、洗衣机，手机更低，普及率不足10%左右。由于我州农民居住分散，民族众多，交通通讯、销售服务网点等设施落后，要把家电下乡的政策、操作办法宣传到每户农民家庭，难度也较大。如何扩大贫困地区家电下乡产品销售网点覆盖面，提高农民对补贴家电产品的购买率，以及做好家电下乡宣传和售后服务工作，是我州推广家电下乡工作的一大重点。另尤其是开展家电下乡，涉及面广、政策性强，工作量大，因此商务部门要充分考虑工作任务的艰巨性，这就要求我们要花大的精力和功夫来认真研究、精心组织推进此项工作。三、做好家电下乡推广工作的几点意见　　(一)抓紧做好销售企业的选定和网点备案工作。各县商务部门要结合本区域实际，创造性地开展好家电下乡推广工作，要汇同乡(镇)政府深入贫困地区、民族村寨、山区调查研究，全面了解家电销售网点和农民需求。要以“万村千乡市场工程”建设网点为主，其它网点为补充，制定推广家电下乡网点规划和售后服务规划，汇同财政部门确定推广家电下乡的销售服务网点，按要求备案后，报州商务局审核公告。　　(二)各县商务部门要为推广家电下乡企业和网点提供优质服务，积极配合乡（镇）政府，以行政村为单位，做好农民预购预定统计工作，积极引导企业组织当地农民需要、价格适中、质量好的家电产品下乡。帮助企业减少家电流通环节、流通时间和流通成本，不断提高服务质量和水平，构建销售网络和维修服务体系，向贫困少数民族地区延伸销售服务网点。努力把我州的家电下乡规模做大、做广、做好，真正做到为农村农民服务，扩大消费、拉动内需的作用。　　(三)要建立健全合作机制。一是建立工作责任制，在政府推广家电下乡领导小组的统一领导下进一步明确任务，责任要落实到人；二是建立工作报告机制，各县商务部门要与财政部门，销售企业要与销售网点建立工作沟通合作机制，及时在网上上报购销情况定期沟通工作，研究解决工作中遇到的问题和困难；三是建立协调合作机制，加强与财政、经济、宣传、工商、质检、公安、税务、供销等部门的联系沟通；四是建立举报投诉机制，各县经济商务部门要设立投诉电话和信箱，受理农民及企业的举报和投诉；五是建立推广家电下乡销售网点和销后服务的动态管理机制。　　(四)推广家电下乡的销售企业要及时筹措资金，搞好中标产品的采购和货源储备。一是全力做好家电下乡产品售前、售中、售后服务。要制订对销售网点统一的工作要求，包括设立专柜、统一价格、统一标识、统一服务标准等。销售网点要在明显位置悬挂统一的家电下乡指定店标识，张贴统一