幻灯片1 - 行政服务中心.ppt

要求：遵纪守法、勤政廉洁、公开透明、办事公道。 　　1.窗口工作人员必须严格遵守各种规章制度，在工作时间内做到“十不准”。 　　2.严格遵守考勤和请假制度，按时上下班，不脱岗，不空岗。 　　3.自觉执行有关法律法规，依法行政审批，严格办事程序，不得擅自主张，各行其是。 　　4.严格按照时限要求办理行政审批（服务）手续，无特殊原因不得超期。 5.坚持原则，秉公办事，不得以职务之便谋取私利，不得以任何形式吃、拿、卡、要，不准损坏审批（服务）窗口的信誉和政府形象，勤政廉洁，优质服务，树立人民公仆的良好形象。 四、工作纪律 不准迟到早退、擅离工作岗位（串岗、脱岗、逃岗、旷工等）； 不准在工作期间聊天、大声喧哗、说笑打闹、集中闲谈、做针线活、玩电脑游戏、看电影、听音乐、炒股或从事其他娱乐活动； 不准在办公场所吸烟、吃东西； 不准在办公场所休息、打瞌睡； 不准在窗口背对群众坐立； 不准冷落、刁难、训斥、歧视服务对象或与服务对象争吵； 不准违反规定、违背承诺、超期办理审批（服务）事项或应受理不受理、应即办不即办、应联办不联办、应许可不许可审批事项； 不准接受服务对象的宴请、在工作日内中午饮酒或向服务对象索拿卡要； 不准对服务对象的评议、投诉、举报实施打击报复； 不准带子女及非工作人员进入工作窗口或出现其他损害窗口形象的言行。 服务形象“三个一