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如何做一名爱岗敬业的信用社员工
如何做一名爱岗敬业的信用社员工
如何做一名爱岗敬业的信用社员工
“农村信用社是联系农民最好的金融纽带,是新形势下农村金融的主力军。”在我国经济进入新的发展阶段,农村信用社攸关着促进农业结构调整、农村经济发展、农民收入增加。责任重大,任务繁重。在此新形势下,如何作一名合格的农村信用社员工,成为我们每一位信合人应认真思考的问题。我认为:要真正成为一名合格的农村信用社员工,必须坚持“一个中心、两个基本点”,即坚持以经济效益为中心,而坚持基本职责、抓好基本素质为两个基本点。基本职责和基本素质具有同一性,两者相互协调、相融相通。它们保证着信用社业务工作的顺利进行,促进着信用社安全、健康、高效地运作发展,有利于经济效益的创造,从而更加有利于农村信用社发挥其作用,完成党和国家赋予的神圣使命。
所谓的以“经济效益为中心”,是指我们在办每一件事、办理每一笔业务时,都必须想到和做到创造经济效益。经济效益是目的,包括社会经济效益、集体经济效益和个人经济效益三着兼顾。一名合格的农村信用社员工就必须恰当地正确地处理好这三个经济利益的关系。既要支持“三农”的发展,又要为信用社创造财富、积累资金,还要为个人创造和积累生存、发展和享受资本。在实际工作中,我们只有坚定为“三农”服务的信念,切实端正经营方向、转换经营机制;只有不断拓展服务领域,增加服务种类,改善服务水平;只有立足于农业、植根于农村、服务于农民,切实肩负起支农重任,取得农民的支持与信任,牢固占领农村金融市场,“三农”经济才能良性发展,信用社才能求得生存与发展,员工才能过上舒适的生活。
所谓“基本职责”,是指履行自身职务所赋予的职权与责任。作为信用社员工,从事着不同的岗位,履行的职责也不同,但都应遵循其基本职责。一是遵纪守法、廉洁奉公。信用社的规章制度就是铁的纪律,必须严格的全面执行。作为信用社职工,时刻处于金钱的包围中,要时时警醒,做到清廉纯洁、一心为公,杜绝以权谋私、损公肥私。既要严格执行规章制度,又要遵守国家法律法规,才能算得上是合格的信合员工。遵纪守法、两相结合,才能促进业务活动的顺利开展,否则,信用社就会遭受损失。二是忠于职守、热爱本职。信用社员工既是目标任务的制定者,又是具体业务的操作者,当然也是经济利益的创造者,职工是否忠于职守、热爱本职,关系着目标任务能否完成,关系着业务进度的快慢,关系着工作质量的好坏。因此,合格的信合员工,只有结合不同岗位的具体要求,忠于自己的本职,热爱自己的本职,才能提高工作效率,完成工作任务,创造出良好的经济效益。三是竭诚服务、维护社誉。竭诚服务,就是要对客户提供诚挚,热情,周到,耐心,主动的服务。它关系着企业的声誉和经营效果,是建设社会主义精神文明的需要。再举个例子来说明这点,几年前,一位老人到几家银行要求兑换他积蓄的大量硬币未果,最后到济南工行某储蓄所顺利兑换,后来他将所有存款全部转到该储蓄所。这曾是全国金融系统学习的典范。所以业绩和荣誉都是*竭诚服务换来的。作为信用社的员工,还一定要具有“社兴我荣,社衰我耻”的主人翁意识。信用社曾经在整顿合作基金会时遭受到一定冲击,社誉受到一定程度的影响。为此,信用社经过极大的努力才重塑了形象,挽回了声誉和信誉。“诚招天下客,誉从信中来。”所以要成为一名合格的信合员工,一定要更新观念,不断进取,要具有娴熟的业务技能技巧,诚挚的工作态度,细致文明的工作方式,为客户提供优质的服务,赢得客户的信赖,维护集体的荣誉。四是协作互助、顾全大局。农村信用社是一个大集体,他需要各部门,各岗位相互配合,协同一致。而作为信用社的合格员工,就应该时时想到信用社这个整体,处处围绕信用社的整体功能而实施职责。不能发生内耗,要为集体着想,以大局为重,协作互助,发挥整体功能。
所谓的“基本素质”包括思想政治素质、知识技能素质和职业道德修养。员工如果没有良好的思想政治素质,就不可能顺利地完成本职工作,甚至会影响信用社整体发展。因此要做一名合格的信合员工,在思想政治方面就应具有崇高的共产主义理想,要有全心全意为人民服务的思想,要有民主法制的观念,要有锐意改革的意识。知识技能素质则包括文化知识、经济理论知识、专业知识及业务技能技巧。这些知识技能是理论与实际的统一,是认识与实践的统一,是理论向才能的转化。合格的信用社员工就应该具备这些知识技能。试想,如果一位缺乏文化知识的员工,他怎样在工作中理解党的方针政策,执行??章制度?怎样掌握统计方法,理解财务分析?怎样合理运用理论去解决工作问题?如果缺乏专业知识与业务技能技巧,那他怎样应付各种不同岗位的需要,怎样为客户服务,为“三农”服务?职业道德修养应该说是前两者由员工在职业活动中融通运用而必须遵循的道德准则和规范。包括职业理想、职业态度、职业良心、职业义务、职业技能、职业荣誉、职业纪律、职业作风。
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