制造企业物流外包风险管理.pdfVIP

1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写 1500 字左右的文献综述（包括研究进展，选题依据、目的、意义） 文 献 综 述 1.课题研究背景 20世纪90年代以来，物流外包成为发达国家企业物流运作的发展取向。在非物流专 业企业，物流活动一般被认为是支持与辅助功能活动，非企业的核心业务范围。基于市 场对企业的压力与物流外包的价值，企业纷纷将其外包给提供专业物流服务的外部物流 提供商(即第三方物流Third Party Logistics，简称(TPL)，以充分利用第三方物流的专 业资源，从而达到降低物流成本、提高物流作业效率、增加企业 自身核心竞争能力和市 场的应变能力。然而物流外包市场的不确定性及其可能产生的风险正在成为企业心目中 的外包障碍，物流外包风险是物流外包企业目前面临的新问题。 2.研究目的与意义 物流外包是一把双刃剑，企业实施物流外包战略如运用得当，可以使企业降低物流 成本，增强核心竞争能力。但如果运用不当，决策过于草率，企业将面临第三方物流服 务提供商选择不当、对物流服务提供商失去控制、失去行业竞争优势等风险，这些潜在 的风险如果变成现实，就会对企业造成致命的打击。这就使得对物流外包的风险进行分 析、评估、控制具有特别重要的战略意义。风险评估和控制一直是风险管理的核心，它 直接决定了风险管理和防范的有效性。只有系统的评估物流外包中的风险，物流外包企 业才能根据测定结果设置外包的程度，调整物流需求结构与构成，将风险控制在预先限 定的、可以承受的水平之内。 本论文致力于物流外包风险管理的研究，探讨企业物流外包过程中的风险评估与控 制，因此具有较强的理论和实际意义。从理论上讲，目前国内外对于物流外包风险的研 究主要局限于外包过程中的风险识别与控制策略，关于物流外包风险评估方法，迄今为 止，还没有一个完全科学的方法被大家普遍接受，论文运用“委托-代理”理论详细分析 了物流外包风险，运用风险矩阵方法量化物流外包风险的思路，将弥补物流外包风险评 估研究方面的缺陷，代表着物流外包风险研究的新方向。从实际应用来讲，本论文针对 中国制造企业进行了大规模的实证调查，对企业物流外包风险进行了评估，找出了物流 外包中的关键风险进行控制，提出了许多有意义的风险控制措施，使所研究问题具有较 好实用价值，研究结论具有一定的代表性，因而本研究能够在一定程度上指导制造企业 合理评估、规避和控制物流外包风险。 3.国内外研究现状 3.1物流外包风险的来源 【1】 曾云祥(2004) 指出风险来源于六个方面，即独家供应商、委托代理制固有的信息 风险、企业文化风险、信息传递风险、经济波动风险、合作管理中的风险等；详细分析 了合作双方没有达成共识、第三方物流服务供应裔承诺太高而无法履约、物流服务购买 方管理人员隐藏抵触情绪不能获得高层支持、物流服务不能满足最终顾客需求、协议导 致利益损失，缺乏终止条款等风险的危害；然后提出加强物流服务供应商的选择、建立 面向电子商务的第三方物流管理信息交换平台、合作信用、明确责任分工、加强绩效评 价管理等风险防范措施。 【2】 Thormas，Clark和Rcbcrt(1995) 认为外包可能不会降低成本，导致费用更高的原 因通常是那些不可预测和未予说明的变更。其次，风险还来自特定外包商公司的本性及 其行为，在外包中企业依赖于外包商，无法以控制自己职员的方式对外包商的行为进行 控制。第三，由于外包切断了组织学习所处行业领域技术的最新发展及应用的途径。第 四，由于外包将失去一些灵活性，失去的第一种灵活性是短期灵活性或组织重组资源的 能力及在经营环境发生变化时的应变能力；失去的第二种灵活性是“适应能力”，即在 短期到中期的时间范围内所需的灵活性；失去的第三种类型的灵活性是进化性，其本质 是中期到长期的灵活性。 【3】 Wynstrad(2001) 等人的研究表明外包企业和物流供应商之间都存在一定的目标冲 突。也就是说物流外包合作双方之间的目标效用函数是不一致的。 3.2 物流外包风险的识别 【4】 彭玉兰（2004） 指出物流外包存在的风险主要有：①失控。企业不能直接控制物 流职能，不能保证供货的准确和及时，不能保证顾客服务