广东摩托车企业的营销策略 外文参考文献译文及原文.pdf

本科毕业设计本科毕业设计 （论文（论文）） 本科毕业设计本科毕业设计 （（论文论文）） 外文参考文献译文及原文外文参考文献译文及原文 外文参考文献译文及原文外文参考文献译文及原文 学 院 经济管理学院 专 业 工商管理 年级班别 学 号 学生姓名 指导教师 年 月 日 目 目 录录 目目 录录 1 营销策略的业务增长1 1.1 绪论1 1.2 营销观念2 1.3 营销计划4 1.4 市场调查7 1 Marketing strategies for the growing business9 营销策略的业务增长营销策略的业务增长 营销策略的业务增长营销策略的业务增长 文文 章章 出出 处处 ：： Frederick H. Rice. Marketing strategies for the growing 文文 章章 出出 处处 ：： business[EB/OL]. /library/pubs/eb-2.pdf, 2005-05-15. 1 绪论绪论 绪论绪论 对于企业的创造者和提案者而言，营销策略是一个迷。它能够使企业起死回 生，也能够使企业从天堂掉进地狱。一个企业能否成功和发展，在很大程度上取 决于企业是否拥有先进的，符合企业发展需要的营销策略。美国著名的营销学者 菲利浦对市场营销的核心概念进行了如下的描述：“市场营销是个人或群体通过 创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活 动和管理过程”。在这个核心概念中包含了几个方面的内容：需要，欲望和需求； 产品或提供物；价值和满意；交换和交易；关系和网络；市场；营销和营销者等 一系列的概念。 这篇文章的撰写，是专门让客户了解到企业的营销成功是可以通过更好地理 解顾客的需求的方法来获取市场的。而使企业的营销策略得到改善这种办法通常 被人们称为营销理念。 把顾客放在首位，恐怕是当今企业最受用的字眼。无论是从巨人集团还是到 理发店，纷纷提出为顾客服务的口号。这些口号的提出往往只是口惠而已。企业 的经营典型模式也是这样的“来买这个伟大的产品，我们创造成本，奇妙的服务 我们提供。” 所谓的赠品当然只是我们一词。换句话说，大部分的商业活动，包 括广告，都致力于解决公司的营销问题。不过，如果企业能把所有的经济活动都 是完全为了解决客户问题的话，企业就更加容易得到成功。因为优质的服务，有 利于企业培养顾客群的满意度和忠诚度，并可以创造企业的价值。 任何营销计划，在良好的契机上能成为使企业得到成功的方法，以下的内容 将目前的营销观念的设计和解决潜在客户问题的进行方式，以及如何取得客户理 解和信