京东店铺全能运营技巧.doc

最全的京东店铺全能运营技巧-老林5年经验总结！所有内容是老林自己编辑，如果需要转载必须联系我~ 第一章：运营是如何炼成的？ 全章思维导图如上图：? 接手新店的10个动作： 1.产品分类：把所有产品分了类别，方便上架处理。 2.?图片分类：图片空间对图片进行分类，包括主图，详情页，首页，活动 ? ?页等，方便以后找图片。 3.主图要求：图要求不少于5张。分别可以是，产品正面，反面，细节图，包装图。1.4、详情要求：统一模版，做品牌效应 4.首页布局：布局好首页，做好分类分层。 5.活动页规划：做好活动页，方便于提报活动，产品分类推荐，品牌介绍等 6.标题优化：运营的入门级，优化好标题，为后面运营减少困难！ 7.产品SPU设定：一个产品多个属性情况下，建议放在一个ＳＰＵ里面，方便推广出一款产品后，可以带动其它产品. 8.关联要求：相关性，互补性，潜在互补性！ 9.店铺促销规划：规划好整店促销方式，做好价格游戏，提高客单，提高 ? ? 转化！ ? 运营的分类与工作内容！? ? 1.产品运营：选品，这是店铺开始的第一定，做好选品，产品定位，同时给产品定价，选择最优价格区间，做好价格分布。同时研发新品，为店铺运营带来更多更好的产品。 2.流量运营：根据店铺产品，价格利润空间，做好产品排名，店铺引流，关键词引流，给整个店铺带来最好的流量入口。 3.活动运营：根据平台规划，平台活动规划，店铺规划，做好全店活动规划，根据不同时期，时间点，做好平台小2对接，最大程度上报上平台活动，给店铺带来更多活动流量。 4.数据运营：数据分析产品定位，产品价格，为产品运营提升数据反馈支持，让产品运营能够更好更快更准确地做好产品调整；根据流量运营引流情况，做好数据分析，分析引流的进度，好坏，转化等，给流量运营反馈结果，让流量运营引进加精确，转化高的流量，而做好数据基础；根据活动运营提报活动情况，反馈活动数据，转化销售情况，从而为活动运营提供数据支持，让活动运营在后续活动策划过程有更好的数据依据，做更好的活动引流效果。数据运营，同时是全店铺的核心，分析整个店铺情况，产品情况，流量情况，活动情况，竞争分析，行业分析，为老板或者团队领导者，提供数据支持，为店铺品牌发展，提供最有力的数据支持。 5.内容运营：负责公司产品或者老板，或者公司网红人员的打造，打造成一个IP，同时负责内容的持续性生产，讲好故事，做好内容的输出，内容的故事性，连续性，内容输出团队的管理，人群定位细分好，内容对应的情感情怀！ ? 精细化运营分解-目标导向运营店铺！? 万能公式：销售额=流量*转化率*客单价 以某个护店铺为例： 4月份店铺目标任务：30W 店铺现有转化率3% 店铺现有客单100元 根据上面公式，我们算出流量=30W / 100 / 0.03=100000。 我们算出每日需要访客数=10000 / 30天=3333人/天。 店铺现有访客数:1333人/天，那么需要新增访客:3333-1333=2000人/天。 根据需求UV数量：2000，我们分析运营操作可行性内容： 1、新品上新：容易，新品多，假定一天新引30UV。免费 2、京东快车：一个点击1元，引流500，一天花费500元。 3、京挑客：效果较差，一天20UV，成交后返佣。 4、CRM：一次优惠券，带动店铺老顾客，一个月一次，一次300人，一天10UV。免费优惠 5、京东达人：多找几个，假定一个月引流3000UV，一天100UV。 6、京东直播：一个月一期，一期6000，一天200UV。 7、平台活动：一个月二次，600UV,一天：20UV。 8、京东直投：一个点击0.5元，一天50元，一天100UV 9、店铺活动（清仓，促销）?配合CRM，一次引流900，一天：30UV。 10、排名提升：每天提升90UV。 11、其它：朋友圈，转介绍，爆款提升流量等，假设为900UV。共流量=前10项1100+900=2000UV。 上面所有UV总和：30+500+20+10+100+200+20+100+30+90=1100UV。 花费：500*30=15000+直投1500=16500/月，550元/天。 可行性操作行为出来。那么就需要每天去做了，根据上面十项可行性行为，我们分析每项行为注意事项： 1、新品上新： 注意新品节奏，每天上新不要一次上太多，分批生产。 ? ? ?? 2、京东快车： 操作时，注意降低点击费用的话，可以多词，车轮大战方法实现。先少词几天养后，然后批时加满200个词，增加点击量，减少点击费用。 ? ? 3、京挑客： 佣金设置不要太低，新品可以30-50%。 4、CRM：全部客户会员营销，做好吸引人的优惠券。 5、京东达人： 先找达人，找到跟产品相关的达人，沟通合作事宜。 6、京东直播： 直播就根据自己特点，或者达人的