某某区城中村重建改造工作服务承诺.docx

某某区城中村重建改造工作服务承诺　　**区城中村改造工作指挥部办公室就优化我区经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：一、依法行政文明执法　　严格执行《关于加快推进城中村重建改造工作的指导意见》、《**区城中村改造实施意见》和《**区城中村改造实施办法》。所有执法行为接受社会的监督，在行政执法过程做到严格执法、亮证执法、文明执法。二、严格管理限时办结　　1、企业与五华区城中村改造工作指挥部办公室联系并查阅办公室（简称“办公室”）提供的城中村项目基础数据资料，对项目进行筛选形成初步意向后，办公室在1个工作日内派人安排企业现场查看地块。　　2、企业初步确定参与城中村改造，向区指挥部办公室提交书面改造意向报告，办公室在5个工作日内安排企业与地块所在街道办事处、社区对接。　　3、企业将《控制性详细规划》方案报城中村改造工作指挥办公室审查，办公室在1个工作日内将汇审日期排定，予以回复。　　4、《控制性详细规划》方案通过后，在企业提供资料齐全的情况下，办公室在2个工作日内上报市城中村改造工作领导小组审批。三、监管资金运行安全　　对企业投资项目的资金进行严格监管，按拆迁进度审批核拨，以保证城中村改造项目的顺利实施，做到资金运行安全，专款专用。四、优质服务方便企业　　实行直接办理制、首问责任制，减少办事环节，推行优质服务。做到热情接待，文明用语，耐心解答，为服务对象提供方便、高效、快捷的服务。五、政务公开廉洁高效　　坚持政务公开，接受社会监督。把服务内容、规定条件、所需手续、办事时限、办事程序、办事人员予以公开，将行政管理事项及时进行公开，凡是群众关注的热点事项一律公开。严格执行各项廉政规定，严禁吃、拿、卡、要和以权谋私、索贿受贿行为。六、责任追究保障承诺　　健全管理制度，强化监督机制，保障措施落实。以社会监督、新闻媒体监督、责任追究、绩效考核等方式促进各项工作落到实处，加强问效问责，对不按规定办理业务的，将严肃追究相关人员责任，保障服务承诺落到实处。举报投诉监督电话：*********区城中村改造工作指挥部办公室XX年3月10日