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浅谈加强质量技术监督的途径浅谈加强质量技术监督的途径　　质量技术监督的直接目的是保证和促进质量技术监督法律法规和国家关于质量技术监督的方针、政策的有效实施，其最终目的是使之有利于促进生产、贸易、科学技术的发展，适应社会主义现代化建设的需要，维护国家和人民的合法、权益。要有效地加强质量技术监督，工作面广，困难大。一、正确认识监督和管理的关系　　对于一个社会，管理和监督同等重要，但管理和监督结合的部份比二者更重要。记得，世界著名质量管理专家朱兰先生曾经预言：“即将到来的世纪是质量的世纪”。面对新的世纪，面对新的机遇与挑战，质量与质量管理必将具有更加丰富的内涵。在我国，质量技术监督是国民经济发展的重要技术基础。质量技术监督应紧贴“经济中心”，服从和服务于国民经济和社会发展。二、强化监督，提高效益　　提高质量技术监督的有效性应加强监督。没有加强监督，社会不认识质量技术监督部门，就不会听从其引导，也不需要其服务；没有进行监督检查，不了解实际，你就不知道从哪里去服务，怎样做好服务。不加强监督，不严厉打击制造、销售伪劣产品的违法行为，怎么能维护公平竞争的经济秩序，保护消费者的合法权益？通过监督，发现和处理违法行为，促进质量技术监督法规的贯彻实施，进一步深化管理提供强大动力。技术机构开展计量检定、产品质量抽检、帮助验货等服务，不能单纯为了增加收费而开展工作，否则，就会出现增加对产品质量较好的企业抽检次数和收费，而减少对质量问题较多企业产品抽检，管理水平较高，质量较好的企业反而成了监督的重点，这样，实际是鞭策先进，保护落后。在实际工作中，我们应坚持服从和服务于社会和人民，以社会效益为重，兼顾事业发展。如受理质量投诉，常常要花费很多时间和精力，这对本单位没有什么经济利益，但有社会效益，应以社会效益为重，对于任何消费者的投诉，我们都要热情接待。三、深化管理，搞好服务　　服务是监督的深化，搞好服务才能增强监督效果，应变事后查处为事前服务、把关。帮助生产者、销售者提高管理水平和质量素质，自觉遵守质量技术监督法律法规，通过查处后的深化管理，并在管理中提供服务，可以巩固和发展监督成果。深化管理的关键是管理，要把管理的对象纳入质量技术监督综合管理的范围，实施有效的管理。商品千变万化，品种繁多，经营者限于专业知识、技术条件以及信息来源等原因，不可能对所有经营的商品质量都能正确鉴别，质量技术监督部门可以发挥其中介的优势，帮助把好进货验收关。做好了预防工作，不仅可以使销售者不受或少受供货者的损害，避免发生违法行为，维护消费者的合法权益，而且也减少了监督的工作量和难度。近两年，我们通过办培训班、开展下乡进厂到商店等措施，使经营者提高了质量意识和管理水平。四、提高队伍综合素质　　质量技术监督的过程就是服务的过程，一个称职的质量技术监督人员，不仅要善于依法调查取证，办理质量技术监督行政案件，而且要在办案过程中做好宣传教育工作，扩大办案效果。一个高明的质量技术监督人员，还要善于分析问题。质量技术监督部门肩负着综合管理和行政执法两大职能，不仅要加强监督，查处违法行为，而且要合理、合法地规范标准化、计量、质量行为，帮助社会解决标准化、计量、质量方面的实际问题，这就要求我们队伍必须具有较高的综合素质，要有强烈的事业心和责任感，要懂得我国社会主义经济建设的方针政策，了解社会主义市场经济知识，熟悉质量技术监督法律法规和业务，具有服从于和服务于国民经济和社会发展的政治素质和业务能力。