照相企业星级的划分及评定标准.docx

照相企业星级的划分及评定标准 照相企业星级的划分及评定标准 目次 前言II 1范围1 2规范性引用文件1 3定义和代号1 4星级的划分和依据1 5星级评定和星级管理原则1 6安全、卫生、环境和建筑的要求2 7照相馆星级划分条件2 8彩扩店星级划分条件4 9照相器材店（公司）5 前言 　　本标准由江西省国内贸易行业管理办公室提出并起草。 　　本标准主要起草人：徐新明、李青华、万家明、夏敏、黎勤。 　　本标准委托江西省国内贸易行业管理办公室负责解释。 照相企业星级的划分及评定 1范围 　　本标准规定了照相企业的定义、星级分类和评定的原则、方法和要求。 　　本标准适用于江西省行政区域内各种经济成份的专业摄影、彩扩和照相器材店。 2规范性引用文件 　　下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB10001-94公共信息标志图形符号 　　SB/T10269-1996照相业开业的专业条件和技术要求 　　DB36/T431-XX江西省照相业服务操作规程和质量要求 3定义和代号 　　上述引用文件确定的以及下列定义适用本标准。 　　照相企业共分为照相馆、彩扩店、照相器材店三大类。 3.1 星级 用星级表示照相企业的等级和类别。 3.2 照相馆 　　运用照相机、感光材料、灯光设备和造型技艺，在室内外拍摄人物及风光静物影像或兼营冲卷、扩印彩色照片的企业。 3.3 彩扩店 　　运用彩照扩印设备、彩色相纸、冲洗药液等从事冲卷、扩印彩色照片的企业。 3.4 照相器材店 　　从事照相器材、摄像器材等商品的销售及售后维修的企业。 3.5 代号 　　星级用五角星表示，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级。 4星级的划分和依据 　　4.1照相企业共划分为三个等级，即一星级、二星级和三星级。星级越高，表示企业的档次越高。 　　4.2星级的划分主要以企业的经营规模、地理环境、建筑结构、设备设施、装潢档次、技术力量、卫生及管理、服务项目、服务水平为依据。 5星级评定和星级管理原则 　　5.1星级评定采取企业申请、分级评定的方法。企业按规定向有关的星级评定委员会申请，由星级评定委员会按评定权限进行评审。具体的评审按规定的评审程序和评分细则执行。 　　5.2实行评审员制度。评审员须经专门培训、考核，合格者颁发评审员证书。评审员应严格执行评审纪律，按规定的评审程序进行评审。 　　5.3各级星级评定委员会对已评定星级的企业每三年进行一次复查，对星级予以确认。 　　5.4星级照相企业的星级标志牌和证书由省照相企业星级评定委员会统一制作。 　　5.5如果企业由若干分店或附属店组成,等级评定机构将分别按每个分店或附属店的实际情况评定等级。 6安全、卫生、环境和建筑的要求 　　照相企业的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国家有关法规和标准。 7照相馆星级划分条件 7.1三星级 7.1.1建筑装潢 　　7.1.1.1房屋建筑结构较好，位于繁华地段。 　　7.1.1.2营业面积不少于500m2，要有与店面相适应的样照橱窗。 　　7.1.1.3门面装修采用较高档材料，风格鲜明。 　　7.1.1.4店名醒目，字体规范美观、易识，霓虹灯或灯箱映衬。 　　7.1.1.5门前灯饰辉煌，符合城市照明要求。 　　7.1.1.6店内外广告不虚假，宣传符合本店服务项目的要求。 　　7.1.1.7店内整洁、明亮，通风，布局合理，装饰典雅豪华，地面墙面采用高档建材，富有本店特色。 7.1.2设备设施 　　7.1.2.1具有先进的摄影成套设备，镜头规格齐全。兼营冲扩业务的需具备和冲卷、扩印相关的设备。 　　7.1.2.2有舒适的沙发或较好的软椅供顾客等候。 　　7.1.2.3设有免费开水和期刊、杂志供顾客阅读。 　　7.1.2.4室内有换气设施，空气清新，装有空调设备。 　　7.1.2.5为顾客提供免费市内直拔电话和收费长途电话。 　　7.1.2.6有顾客休息室、更衣、整容室以及卫生间。 　　7.1.2.7室内有二种以上种植花卉或植物美化环境。 7.1.3技术力量与配置。 　　7.1.3.1有较强的专业技术队伍，专职分工，摄影由专业人像高级摄影师操作。在摄影人员中，中级职称的比重不小于50%。 　　7.1.3.2所有摄影、扩印人员须具有相关行业的从业资格证书，持证上岗。 7.1.4服务项目与服务质量 　　7.1.4.1主要服务项目齐全，能经营彩色和黑白拍、冲、印、放、翻拍等业务。有拍摄人像、静物、舞台、婚纱、艺术等照片的能力。能放大24英寸以