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玻璃深加工企业品控部工作总结质控部工作总结报告　　质控部从3月份成立以来，已有近半年的时间了，在这半年时间里，各项作业规程基本上是从无到有，从不完善到逐步规范和完善，到目前为止公司内凡影响产品质量的每一个环节，均都有质检人员负责，现总结质控部工作内容可分为以下4个部份：　　1.订单审查校对工作。目前该工作是由我自己负责处理的，主要的工作内容是核对生产部下发生产加工单中的规格尺寸、图纸加工要求、工艺要求与客户要求相比较是否相符，通过对订单的校对与核查，能够控制和预防一部份潜在的质量问题。　　2.进料、外协、来料的检验工作。目前进料检验是由**主要负责，主要的检验内容是玻璃原片、PVB胶片、中空密封胶、丁基胶、分子筛、卷尺等影响产品质量的原材料，检验项目也在逐步的完善过程中。外协、来料这块目前是由对应的班组质检负责人负责检验，外协回厂产品目前要求是全检后上线生产。自7月底出台了检验规程后，该项工作做到了有章可询，这项工作能够控制到不良品不上线，对不良项目做了相关的检验记录，并及时将质量问题反馈到采购部与相关的部门。对生产出的产品质量有一定的预防作用。　　3.生产过程中巡回检验工作。该项工作目前有三个人在负责，分别是薄板、夹胶由***负责；中板、中空由***负责；磨边、钢化由***负责，同时为提高各质检员的专业水平，执行岗位流动制，每两个月会调整一次。该项工作有制作相应的“制程及成品检验规程”（如附件），具体的作业方法基本上是依照4.6款执行。　　目前这个环节最为难做的一部份是，对检出的问题，执行纠正力度上相对较差，现在处理的方法是向生产部部长协调处理。另一个难点是检验力度不够，也就是检检的面太小，有时一个班组要分两部份，一个人要负责两个班组，必然会出现抽检率相对要小，对此的现行办法是，选择重点也就是易出问题的生产人员重点检，或者要求现场生产人员做好自我检验。　　对检验的结果也曾统计了一段时间（附件二），因为并没有起到一定的作用，报表也时常被压在其它部门，另加人员不足，没有时间来做，后来就没有再进行统计。　　同时也一直在要求质检人员做好宣传工作，加强生产一线的自检力度，争取与生产一线人员达成共识，共同把质量做好。　　4.接到客诉事件及退回不良品的的确认处理工作。客诉事件的确认处理是**在负责的，接到市场部的通知后，除查相关责任人外，并第一时间向市场部做出回应，需要外出确认的，我也会及时安排，并做好相关记录。退回不良品是由成品段质检员负责处理，并将确认结果及时回报到市场部。这块目前无相关作业规程，正在总结待规范和完善后执行。　　目前这四项工作中做的不够好，也是最为重要的就是制程检验工作，在今后工作中我会带领著全体质控部人员，围绕“低成本高品质产品”为目标，共同努力、全力以赴、严把质量关，争取让我们华岳的产品上一个新的台阶。质控部