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真诚、坚毅、亲民，构建和谐（新闻发言人心得体会） 　　构建和谐社会是人民的心声，是社会发展的要求，是当前党和政府的一项核心工作。一个和谐的社会应该是透明的社会，应该有着透明的政府；而透明政府应该是主动说话的政府，应该是有强烈新闻意识的政府，在关键时刻决不能失语。别人说不如自己说、外行说不如内行说、被动说不如主动说、负面说不如正面说。于是，新闻发言人制度成为“透明公开”政府形象的重要组成部分，成为党和政府“以人为本”指导思想的重要体现。而新闻发言人，则折射着政府真诚、坚毅、亲民的光芒，营造着社会的和谐。 　　真诚，是政府的灿烂笑容，是政府对人民的态度。 　　政府行使着人民赋予的权力，为人民处理公共事务。当前我国正处于人均GDP从1000美金向3000美金迈进的黄金发展期和矛盾凸显期，公共事务领域尤其矛盾多发。这就要求政府在平时工作中主动沟通展示，在大政方针和敏感措施出台之前多做解释工作；在危机出现时坦诚相待，把政府的态度、举措和预期及时传递给民众；在处理各项公共事务的时候，主动接受社会和舆论的监督。民众需要政府的真诚。民众可以接受矛盾出现，但决不会接受被忽略，或是被蒙蔽。在XX年非典期间，我国的新闻发言人制度得到初步确立，政府真诚的笑容得到了广大人民群众和国际社会的信赖，不仅有效地制止由于一度信息缺失所造成的谣言泛滥和群众的恐慌情绪，而且对于防治疫情蔓延起到了积极的作用。之后，我国的新闻发言人制度得到了大力发展，国务院各部委和各省市纷纷设立了自己的新闻发言人，让政府真诚的笑容时时温暖着民众的心房。 　　坚毅，是政府的坚实臂膀，是政府给人民的依靠。 　　政府是社会的服务者、管理者和依靠者。政府是否有力，是否高效，是否公平，决定着政府处理事务的效果，影响着社会和经济发展的水平，最终影响着广大人民的根本利益。人民对政府的了解，决定着人民对政府的信心，决定着政府的执政基础。建立健全新闻发布机制，坚持“以人为本”和公信力的新闻观，提高新闻发言人团队综合素质，正确展示政府为民众所付出的坚实努力，展示政府为民众所实施的有力措施，成为政府执政的一个必要要求。XX年，当贵阳市禽流感传言满天飞的时候，袁周市长带着卫生局等单位的同志，走进贵阳市龙洞堡一家鸡火锅店大哚“辣子鸡”火锅；同样是XX年，黑龙江省省长张左己在退休老干部庞玉成家里，喝下了松花江恢复供水后的第一口水。政府官员的每一个行动透视着政府的坚毅，我们应该引导媒体告诉民众：来吧，相信你的政府，请放心依靠他坚实的臂膀。 　　亲民，是政府的全心全意，是政府给人民的承诺。 　　代表最广大人民群众的根本利益，是我们的执政党对自己的要求；以人为本，是我们的人民政府的信条。在政府的每一项工作当中，都贯彻着亲民的要求，都从老百姓的切身利益出发。而这些，需要通过对政府各项工作的合理展示，让民众了解，让政府和民众之间更加水乳交融。增进政府与民众之间的感情，就需要政府主动去贴近，即贴近民众，也贴近媒体。国家审计总署贴近媒体，展示他为人民负责的种种举措，人民就接受审计风暴，民众就贴近国家审计总署；中国足协与媒体保持距离，其结果就是民众与中国足球保持距离。可以说，贴近媒体，用声音重申自己对民众“亲民”的承诺，让民众看到自己在实践“亲??”的承诺，是当今和谐社会对人民政府的一个要求。 　　新闻发言人制度只是公开、透明政府的众多举措之一，但它直接折射着政府真诚、坚毅、亲民的光芒，是构建和谐社会的重要要求。设立新闻发言人，介绍现象、解释原因、说明真相、引导舆论，更加贴近媒体、更会引导媒体的政府，将更贴近民众，更加和谐。