税收信息化规范管理经验材料——以信息化建设助推国税规范化管理.docxVIP

税收信息化规范管理经验材料——以信息化建设助推国税规范化管理　　作为省局税收信息化规范管理项目试点单位，近年来，我们在省局的正确领导和大力支持下，以实践“三个代表”重要思想为指针，以规范化管理为目标，以科技创新为突破口，积极探索以信息化建设助推规范化管理的新路子，在信息化建设与应用的规范管理方面做了一定的工作，进一步提高了国税工作的整体水平。一、主要工作　　（一）保障投入，加强信息化硬软件建设。走信息化兴税之路，坚持长远规划、分步实施，高起点抓网络基础建设，高标准抓信息化多领域应用，通过多种渠道筹措建设资金，用以购置计算机、更新设备、优化网络，使系统信息化硬件建设有了质的跨越。截止目前，全局共拥有小型机2台，应用服务器25台，ＰＣ机260台，建成了上联总局、省局，下通征收分局的广域网络，系统内投入运行的局域网12个，上网运行的工作站240台，广域网的建立，极大地推动了我市税收信息一体化建设，促进了国税征管手段和水平的提高。目前金税工程四大子系统、CTAIS、公文处理系统、口岸电子执法出口退税系统、财产财务管理系统都运行良好，所有信息实行了统一集中处理，彻底改变了过去信息分散、零碎的状况。今年我们还严格按省局要求，完成了新办公大楼的网络结构化布线及机房标准化建设，确保各项信息系统运行平稳，各项技术指标达到设计要求，保证中心机房安全稳定运行。在软件建设方面，做到及时更新维护升级，同时立足自身条件，因地制宜开发小型软件，如在CTAIS没上线之前，我们就组织相关技术人员成功开发了一套税收征收软件，确保当期征收率达到80%以上；为圆满完成市总工会下达的工会经费代征工作，我们完成了“工会经费管理系统”调研、开发及升级工作，“工会经费”软件使用一年来运行稳定，促进了全市工会经费的征收管理。　　（二）转变观念，狠抓人才队伍建设。为建立科学合理、可持续发展的人才储备战略体系，确保人才引得进、留得住、用得上，局领导一班人高度重视，近几年先后从大专院校引进专业技术人才4人，并为引进人才制订特殊奖励政策，在待遇上倾斜，生活上关心，工作上信任，为信息技术人员营造宽松、融洽的成长环境，确保了信息技术队伍的稳定。与此同时充分挖掘系统内部有基础、有潜力的人员，将他们充实到信息化建设岗位，到目前为止信息中心的技术管理人员已达到９人，先后有2人次被选入省局技术队，多人次在历次培训竞赛中获奖，中心技术员开发的业务软件已在全市推广应用并运行良好。　　（三）强化管理，普及信息技术应用培训。为提高整个系统人员的信息化意识和水平，我们制定了有针对性的分层分类全员培训方案，对核心人员、管理层人员和一般操作人员定期进行培训。今年我们就针对信息化应用工作的重点、难点，先后组织了中层干部、中心人员、大厅人员、税收管理员和车购税相关系统及软件专项技能培训，仅税收管理员就举办了5期培训。在培训中我们强调专业人员既要加强业务学习，又要加强重点信息化技能学习，力求达到一专多能，切实提高了专业人员和税收管理员的专业技能和税收业务水平，营造了良好的计算机应用大环境，促进了信息化的普及和提高。　　（四）完善制度，开展信息化标准体系建设。为使各项信息技术工作走上规范管理轨道，加强和完善项目体系建设、人才队伍建设、安全机制建设，确保我局税收信息化建设持续健康发展。我们对信息中心的岗责体系作了相关调整，制定出台了一系列考核奖惩办法，切实对照省局制定的信息中心岗责体系，加强日常工作督导。对重点岗位实行一岗双人制，安排得力技术人员担任，确保小型机、网络、金税工程等核心业务不因人员变化而出现工作断档，较好地保障了后台系统的平稳运行。在做好定岗定责、人员分工的同时，我们还倡导和实施一人多岗制，鼓励技术员多学技能、一专多能，要求每个技术人员都要担任一主一副两个以上的岗位，作为主岗需全面掌握本岗位所有技术标准，具有指导策划本岗位全面技术工作的能力；副岗则要求具备该岗位主要技术操作能力，能独立完成主要技术保障工作。此外，我们还对相关技术岗位实行定期轮换制度，规定各技术岗位每季轮换一次，制订并落实了系统管理员例会制度，对信息化应用各项工作定期进行讨论和交流，促使技术人员全面地掌握各项技能。二、取得的成效　　（一）规范和促进了各项税收业务管理。完成了三大业务软件整合前的数据清理及系统准备，并于6月16日将三大系统成功整合，正式上线运行,共对400多户信息不一致的纳税人进行了前后台集中清理，确保了三大系统信息的一致性；完善与拓展了金税二期工程，在非常时期采取得力措施于6月12日以前完成了192户新认定一般纳税人的进控工作，目前已进控企业总户数为333户，占应进控企业户数的100%，保证了金税工程网络传输通畅、设备运行稳定、岗位职责明晰、数据采集准确、审核把关细致、资料传递严谨，使得我局每次三项考核指标都位居全省前列；完