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银行系统整顿机关作风活动阶段工作总结 银行系统整顿机关作风活动阶段工作总结 　　根据ＸＸ整顿机关作风优化政务环境专项活动领导小组办公室的通知，现奖我行在整顿机关作风、优化政务环境专项活动第一阶段工作总结如下： 　　一、通过召开了专项活动动员大会，把开展“整顿机关作风、优化政务环境”专项活动精神，及时传达到了每一位员工。通过宣传动员，员工统一思想，提高认识，明确任务，严肃纪律，为推动我行各项工作又好又快发展，提供强大的思想动力和作风保证。 　　二、通过开展整顿机关作风、优化政务环境专项活动，引导员工进一步增强忧患意识，深入学习发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，不断加强工作中的理论自觉和理论指导。加强对本职业务知识的学习和培训，努力使员工成为本职工作上的行家里手。注重在工作的实践不断学习，不断积累丰富经验，努力提高工作本领。切实把学习的体会和成果转化为科学发展、引领发展的能力，转化为促进发展、服务发展的本领。 　　三、通过整顿机关作风、优化政务环境专项活动，各部门根据本部基本职能，对照工作中存在的问题，按照科学化、规范化、标准化的要求，对本部门的规章制度进行一次系统梳理。全面推行岗位责任制、服务承诺制度、首问负责制等，切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗，落实到人，实现以制度管人管事，加强对现有制度的贯彻落实。 　　四、通过整顿机关作风、优化政务环境专项活动，全行员工牢固树立一盘棋思想。各部门做到有目标、有措施、有步骤、有考核，每项工作都有具体的牵头人和责任人，强化全局意识、责任意识、服务意识，狐抓本职工作的落实，为全行各项工作的更好开展做出更大的贡献。 　　五、通过整顿机关作风、优化政务环境专项活动，使员工认识到加快发展需要一个讲诚信的良好环境，以优化服务环境的实际成效，营造良好的发展环境。 　　六、加强组织领导，确保专项活动顺利开展和取得实效 　　（一）加强领导，明确责任。我行已成立了“一把手”任组长的专项活动领导小组，并下设办公室，加强组织协调指导和督???检查。各部门一把手是本单位整顿活动的第一责任人，做到上下联动整体推进。 　　（二）围绕中心，服务大局。正确处理整顿活动与中心工作的关系，找准整顿活动与中心工作的结合点，统筹兼顾，合理安排，做到“两不误、两促进”。真正把整顿融入到各项工作之中，贯穿在中心工作的每一个环节，以专项整顿工作的蓬勃开展推进中心工作的全面进步。 　　（三）分类指导，整体推进。领导小组办公室根据本单位活动的特点、要求、方式方法，统筹安排，使工作更有针对性和科学性，有的放地推动机关作风改进。 　　（四）强化监督，狠抓落实。各部门在抓好自查自纠，把存在的问题和隐患查深查透、查清，认真落实整改措施，找准存在的问题和解决对策，明确整改方向，切实解决问题，从而推动各项工作任务的全面落实。 　　（五）严格考核，标本兼治。通过开展这次专项活动，提高本单位工作人员的工作质量、服务能力和服务水平，努力建设一支素质好、效能高、服务优的干部队伍。 　　在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到，我们行的工作作风、服务环境还存在一些问题。主要表现在以下几个方面： 　　一是主动性不够、工作效率低。极个别人员工既缺乏干事业创业的热情，也缺少积极进取的激情，凭经验办事；还有少部分员工怕担风险，怕负责任，不求有功，但求无过，工作主动性较差。 　　二是观念陈旧，服务意识欠缺。个别员工思想僵化，整体服务水平有待进一步提高。