基于旅游景区品牌建设的旅游产品规划设计研究.docVIP

基于旅游景区品牌建设的旅游产品规划设计研究.doc

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基于旅游景区品牌建设的旅游产品规划设计研究   摘 要:随着我国景区的大规模开发建设,景区之间的竞争日益激烈,构建品牌就成了景区间竞争的重要工作。传统上,景区在规划设计产品的时候,主要是以资源为导向的,这一做法在景区构建品牌的过程中表现出了一些问题。本文以黑井古镇为例,探讨如何在以构建景区品牌为前提下规划设计景区的旅游产品。   关键词:旅游景区;品牌;旅游产品   20世纪90年代以来,品牌逐渐上升为旅游景区经营管理最为重要的影响因素之一,成功的景区都善于通过树立品牌,增强景区旅游产品的核心竞争能力。例如深圳的锦绣中华多年来形成的“跟踪式清扫”、“陪游式清场”、“洗手间文化”等服务品牌,除了在海内外市场中赢得了良好的品牌外,还使其获得了可观的盈利[1]。随着旅游景区之间竞争的日趋激烈,景区都越来越重视品牌建设,但是在景区构建旅游品牌的过程中,经常会忽视景区产品对景区品牌构建的支撑作用。   一、旅游景区品牌的概念   国内很多学者对旅游景区品牌做了界定,如仝好林认为旅游景区品牌形象是为了赢得顾客忠诚,造就竞争优势,从景区企业全面的经营管理运作中产生的自我认知到顾客识别的综合形象系统[2]。吴从越,赵晔龄认为旅游景区品牌是用来识别某个特定景区的旅游产品和服务,并用以区别其他旅游景区产品和服务的名称和标志[3]。李明认为旅游景区品牌是指旅游景区产品的名称、标记象征、实际功能、服务设施、市场开拓、企业信誉和企业形象等要素的综合体现。由此可见,景区品牌的含义有两层,一是景区产品的标识及其体现的产品的内在差异;二是顾客对景区产品的知觉及认识关系[4]。结合前人学者的研究,笔者认为,旅游景区品牌就是“旅游者在某一个旅游景区内游览或体验该景区内的旅游项目之后所形成的感受的集合”。   二、关于旅游品牌和旅游产品的研究情况   笔者在2011年7月,用关键词“旅游”+“品牌”+“产品”在CNKI数据库上进行检索,共找到论文23篇,通过对这些文章的整理,笔者发现,目前学者们研究的方向主要集中于如何对旅游产品进行品牌营销,例如张丽华、周艳提出了实施乡村体验旅游品牌产品营销的对策:(1)为乡村旅游体验设计一个明确、独特的主题;(2)以体验为导向设计、制作和销售旅游产品;(3)整合各种感官的刺激;(4)充分利用体验旅游纪念品等[5]。张改清、张寒提出了几种以品牌观念进行旅游产品营销的措施:(1)树立整体旅游产品观念,健全旅游产业型品牌,做大做强旅游企业;(2)在建立品牌的过程中,应充分体现旅游品牌的文化特征;(3)在树立旅游品牌的过程中,尤其要注重企业整体形象的塑造[6]。这些文章的主要关注点是如何对现有旅游产品进行品牌营销,也就是说,对于品牌营销的作用和方法研究的较多,但是对于结合品牌建设来进行的产品设计方面的研究较少。本文就通过对云南省黑井古镇的研究,来探讨如何在以构建景区品牌为前提下规划设计景区的旅游产品。   三、黑井古镇品牌现状   (一)黑井古镇简介   黑井古镇位于云南省楚雄州禄丰县,距昆明180公里。黑井古镇历史悠久,早在3200年前新石器时代晚期就有少数民族的祖先在这块古老的土地上生息劳作,因“黑牛发现之井”产盐,简称“黑井”。自汉代始,黑井由于盐的经济地位,四方客商向这里云集,各种文化向这里渗透,形成了具有中原文化与地方、民族文化相融合的多元文化体。   (二)黑井古镇品牌构建现状   黑井古镇自开发旅游之初,通过对古镇地脉和文脉的分析后,得出古镇最大的特色在于“盐文化”,因此用“千年盐都,黑井古镇”的品牌形象包装和宣传黑井古镇,取得了一定的成效。   (三)黑井古镇品牌现状调研   为了了解“千年盐都,黑井古镇”品牌形象在游客心目中的情况,我们于2011年5月1日至5月2日在黑井古镇内对游客进行了问卷调查,共发放问卷50份,收回50份,收回的问卷全部有效。   1.黑井古镇品牌知名度   游客在回答“之前曾经听说过的黑井古镇的宣传口号”时,88%的游客选择了“千年盐都,黑井古镇”、2%的游客选择了“其他”口号、4%的游客选择了“从没听说过什么口号”(见图1)。从调查结果可以看出,黑井古镇的品牌具有较高的知名度。   2.黑井古镇品牌认同感   通过了解游客在游玩完黑井古镇后对古镇品牌认同感情况,我们发现有20%的游客强烈认同“千年盐都,黑井古镇”的品牌形象、有74%的游客对黑井古镇的品牌形象认同感一般、另外有6%的游客完全不认同黑井古镇的品牌形象(见图2)。   3.游客对黑井古镇旅游产品的感受   通过问卷,我们调查了游客在黑井古镇游览后印象最深的旅游产品,其中54%的游客选择了“盐文化产品”、32%的游客选择了“民居建筑类产品”、4%的游客选择了“民族风情产品”,另外有6%的游客选择

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