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延时文字 素质测评报告 OPPO公司客服部人资人员 2016年12月1日 时间安排 Time arrangement 延时符 根据本次实训的内容进行了合理的时间安排，以便及时有效的进行调整来应对各种突发情况，和在规定的时间内确保实训的完成。 选择oppo公司的原因 选择人资岗位的原因 测评方案 测评过程 测评结论及总结 第一部分 选择OPPO公司原因 OPPO公司是广东一家致力于研发数码电子产品的国有企业。OPPO品牌全球注册，致力于打造国际化的品牌形象。对于追求现代生活方式的年轻消费者，OPPO可以提供比其他品牌更富创意的、更高品质的、可炫耀的时尚数字产品，因为OPPO始终把产品的精美、以人为本的设计作为我们执着的追求。致力于以想象力和创造力引领“时尚、自由”的生活理念，OPPO争取成为在移动数字产品和服务领域，具有一定国际影响力和竞争力的时尚品牌。 公司背景 公司背景 CONTEXT  选择原因 RESEARCH IDEAS 延时符 本着“本分、追求极致、用户价值、快、开放、爱员工”的企业价值观一直屹立于中国手机行业中，所以我们选择了OPPO公司，在过程中，我们三次联系泉州OPPO公司客服中心，与他们的人力资源经理进行了电话、短信沟通，经过多次的沟通他们同意让我们小组于2016年11月30日下午1点进行访谈。 选择人资岗位的原因 第二部分 选择原因 PRESENT SITUATION TITLE TITLE TITLE 现代管理论认为，对人的管理是现代企业管理的核心 结合自身专业有助于本专业知识的巩固提升 OPPO公司作为行业领头羊在员工管理方面一定有他的出彩之处 延时符 测评方案 第三部分 测评方案 RESEARCH IDEAS 延时符 问卷调查法作为最为常见的调查方法之一，我们在28日完成了对人力资源管理人员的调查问卷，并对问卷做出了一定的审核和修改最终定稿。 在做好问卷之后，我们还预约好人力资源管理经理，在30日对人力资源部的员工进行了访谈，起到对问卷调查的结合和提升作用，并且可以对人力资源管理员工的一些素质有比较直观的了解，对OPPO客服公司的一些企业文化也有了一定的认知。 测评过程 第四部分 测评过程 DIFFICULTIES 延时符 测评过程 DIFFICULTIES 调查问卷：收集到了3份调查问卷纸质，从问卷上可以看出，OPPO的人员认为从事人资岗位，专业知识，沟通能力，团队意识很重要。 测评过程 DIFFICULTIES 从访谈中我们了解到，大学生刚从事人力资源工作时所遇到的主要问题是如何将专业知识运用到实际工作中。然后沟通能力是从事人资工作一项重要的能力。以及了解到他们目前面临着用人难的问题，大学生刚出来工作相对比较浮躁，很难在一份岗位上坚持下来，导致公司人员变换频繁。 测评结论及总结 第五部分 人资从业人员需要较强的专业知识，能够符合从事人资方面工作的标准； 人资从业人员必须拥有较好的人际交流能力以及语言表达、沟通能力。在处理员工关系和沟通方面能够做到位 人资从业人员必须能够及时处理突发情况，对公司的企业战略能够有详细并且合理的规划。具有较强的执行力； 人资从业人员在工作中需要更细心，能够及时处理问题； 1 2 3 4 测评结论 测评结论 Reference 总结 在此次的人员素质测评实训中，我们从如何选择企业、为什么选择OPPO、如何选择岗位人员、为什么选择人力资源管理方面人员、怎么做、如何做、怎么做的更好等等多个角度来思考了这次的实训，在小组的共同思考和努力下一起去完成一次实训。这不仅是对完成实训的态度也是提高我们专业知识的态度；这次实训使得我们在人力资源管理方面的知识得到了一定的提升，也走进了企业，了解了企业的文化、人员的工作，这是一次很大的收获和体验，对于即将走向社会，不再是学生需要去工作，自己独生活的我们应该算是一次非常好的职场初体验。 恳请老师各位同学批评指正！ 测评总结 summary THANKS 演示完毕 感谢观看 延时符