电子科大16秋《绩效管理》在线作业3.docVIP

电子科技大学电子科大16秋《绩效管理》在线作业3 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 1. 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的()。 A. 可行性原则 B. 回馈原则 C. 制度化原则 D. 实用性原则 正确答案： 2. 下列不属于绩效诊断的内容是()。 A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断 B. 对企业组织的诊断 C. 对收集信息与资料积累方面的诊断 D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断 正确答案： 3. 培训具有() A. 滞后性 B. 超前性 C. 后延性 D. 前续性 正确答案： 4. 下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是() A. 具有广泛性 B. 具有主动性和能动性 C. 具有针对性和及时性 D. 具有真实性 正确答案： 5. 绩效管理实施的前提不包括 A. 有可操作的企业发展战略目标 B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握 D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述 正确答案： 6. 绩效面谈的质量和效果主要取决于()。 A. 考评双方的心理狀态 B. 是否成立了员工绩效评审委员会 C. 考评双方对绩效管理制度的理解 D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度 正确答案： 7. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求 A. 绩效标准是公开的 B. 绩效标准是可以衡量的 C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的 D. 绩效标准是现实的 正确答案： 8. 为了实现绩效考核定量准确的原则，评分应尽可能采用 A. 名称量表 B. 等级量表 C. 等距量表 D. 比率量表 正确答案： 9. 对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的() A. 考评阶段 B. 实施阶段 C. 总结阶段 D. 应用开发阶段 正确答案： 10. 为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是()。 A. 进行“一对一”的回馈面谈 B. 组成一个面谈小组来进行面谈 C. 在小级其它成员在场的情况下面谈 D. 针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论 正确答案： 11. 以下是绩效考核表中的内容，这是采用()的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？ 是 否该员工有无偏好？ 是 否 A. 行为锚定等级评价法 B. 核对表格法 C. 强制选择评价法 D. 关键事件评价法 正确答案： 12. 下面的绩效考核因素中，不属于能力考核的因素是() A. 创新能力 B. 技能熟练程度 C. 计划能力 D. 经验阅历 正确答案： 13. 绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准() A. 能够并且愿意处理客户的订单 B. 能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可 C. 所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度 D. 所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98% 正确答案： 14. 科学的确定绩效考核的基础，是要做好两个方面的工作，即()等 A. 确定工作要项和绩效标准 B. 确定考核办法和工作要项 C. 确的绩效标准和考核人员 D. 确定考核系统和考核人员 正确答案： 15. 绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。 A. 上级和同事 B. 上级和下级 C. 下级和同事 D. 上级和平级 正确答案： 16. 下列哪项不是薪酬制度建立的依据() A. 工作分析 B. 职务分析 C. 岗位分析 D. 工作说明 正确答案： 17. 将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是()。 A. 水平比较法 B. 成对比较法 C. 横向比较法 D. 目标比较法 正确答案： 18. ()是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。 A. 关键事件法 B. 行为观察法 C. 行为观察量表法 D. 行为定点量表法 正确答案： 19. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法，下列哪项不属于要素计点法的工作程序() A. 确定要评价的岗位，搜集岗位信息 B. 确定基准岗位 C. 选择并界定薪酬要素 D. 确定要素等级 正确答案： 20. 在使用关键事件法时，() A. 考评者要记录并观察员工工作中的关键事件 B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料 C. 考评的内容是员工的短期表现 D. 用来加以区分工作行为的重要程度 正确答案：