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人力资源咨询培训;目录; ;人力资源管理不是传统的人事管理;现代人力资源管理产生的历史基础;人力资源管理对组织有8大贡献;人力资源部门的主要职能及其相互作用;人力资源部门和直线经理的人事活动和职能职责;人力资源部门在五个方面支持直线管理人员;目录;人力资源管理在现代管理中的作用;人力资源管理咨询在中国的意义和必要性;目录;阶段 ;项目初期 工作安排;项目组的组建，项目组组建是咨询合同落实后的第一项任务，此工作在三天之内必须完成 ，是非常重要的一项工作;项目中期 工作内容;项目尾期的工作一是提交方案和制度并根据客户意见做一些调整和完善，二是对方案的实施提供辅助性工作。具体如下表： ;目录;;组织功能规划 人力资源规划 岗位设计 招聘/配置 人员发展 激励奖惩 业绩考核 薪酬体系 员工关系管理 ;组织功能规划需要考虑的因素;根据所处行业、技术特点及自身条件，企业一般采取以下一种组织模式;职能式组织框架和特点;总 裁;事业部式组织特征概括;混合式组织特征概括; 总 裁;区域式组织特征概括;总裁;矩阵式组织特征概括;动态网络组织;横向式组织架构及特点;组织功能规划 人力资源规划 岗位设计 招聘/配置 人员发展 激励奖惩 业绩考核 薪酬体系 员工关系管理 ;人力资源规划的主要方法和程序;　需要明确公司的发展战略和公司所面对的外部经营环境;　对现有人力资源分析包括基础信息统计和人力结构性分析　两方面的内容;人力资源分析包括基础统计信息的主要类别;人力资源结构分析中，数量分析和人员类别分析居重要地位;人力资源结构分析中，还需要分析年龄结构、素质结构和职位结构;　人力资源规划的关键就是进行需求和供应的预测;　人力资源开发总计划及业务计划是人力资源规划主要成果; 对规划的执行监督、分析、调整是人力资源规划执行的最后环节;组织功能规划 人力资源规划 岗位设计 招聘/配置 人员发展 激励奖惩 业绩考核 薪酬体系 员工关系管理 ;岗位设计需要考虑的因素;工作岗位设计应能提高职责分明和发展;职位说明;工作分类的国际发展趋势是拓宽分类划分;确定岗位要求的不同方法;职位说明书模板;指职位的属性特点，包括职位名称、职位代码、所属部门、直接上级、直接下级、任命方式等基本信息。;职位说明书的内容和撰写要点－职位识别（续）;职位说明书的内容和撰写要点－职责内容;职位说明书的内容和撰写要点－职责内容(续);职位说明书的内容和撰写要点－职责内容(续);职位说明书的内容和撰写要点－职责内容(续);职位说明书的内容和撰写要点－职责内容(续);辅助或与别人共同完成某项工作，对工作成果负责间接责任;指任职者的最低准入条件，“最低”指如果某人再低于这个资格条件时，无法胜任该职位要求的工作，包括专业背景、专业知识与技能和工作经验。;职位说明书的内容和撰写要点－有效标识;组织功能规划 人力资源规划 岗位设计 招聘/配置 人员发展 激励奖惩 业绩考核 薪酬体系 员工关系管理 ;聘任流程应考虑到不同的策略;外聘（普通员工/关键岗位）最佳流程及各部门中的角色;在进行面试之前，应该确定具体的招聘条件;员工内部推荐表;组织功能规划 人力资源规划 岗位设计 招聘/配置 人员发展 激励奖惩 业绩考核 薪酬体系 员工关系管理 ;人员发展的策略;综合地、有针对性地使用各种发展杠杆，建立员工发展评估体系;组织功能规划 人力资源规划 岗位设计 招聘/配置 人员发展 激励奖惩 业绩考核 薪酬体系 员工关系管理 ;你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ——弗朗西斯（C. Francis）;需要层次论;双因素理论;期望理论;鄂尔多斯的金字塔式激励机制;激励方式;组织功能规划 人力资源规划 岗位设计 招聘/配置 人员发展 激励奖惩 业绩考核 薪酬体系 员工关系管理 ;绩效管理的特征和绩效考核的任务;绩效考核的关键结果领域和关键业绩指标方法论（绩效考核 的方法之一） ;※关键业绩指标(KPI)方法论;澄清和诠释 愿景和策略 明确愿景 取得共识;;结构层面;体系;背景介绍：罗勃特S.卡普兰是哈佛商学院会计系的教授。大卫P.诺顿是麻省林肯市复兴方案咨询公司的创始人和总裁。他们著有《平衡计分卡－－推动业绩的办法》 平衡记分卡的方法为国际一些著名公司（如Lucent、IBM等）广泛采用。 ;组织功能规划 人力资源规划 岗位设计 招聘/配置 人员发展 激励奖惩 业绩考核 薪酬体系 员工关系管理 ;诊断薪酬方案的四大问题;??义薪酬的内容;薪酬的构成;影响薪酬的因素;;薪酬系统设计的基本原则;薪酬模式选择依据——薪酬四方图;;组织功能规划