2013年自学考试织行为学课件一.ppt

更多自考课件可登陆 /JWDT.html 自考试题中心网址 /STZX.html 8．按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是( ) （09单选） A．大学各系之间的关系 B．医院各部门之间的关系 C．快餐店各业务部门之间的关系 D．汽车装配线上工作小组之间的关系 9.决定论派生于（ ） （11单选） A.人际关系理论 B.科学管理理论 C.行政管理理论 D.组织结构设计的权变理论 组织行为学（二） 课程安排 课程概述（课程简介、考试时间、考试题型） 金字塔图（课程基本框架） 具体内容讲解 课程简介 《组织行为学（二）》是高等教育自学考试商务管理与金融管理专业本科段的专业课程之一。 组织行为学又称为组织行为管理学、管理心理学，是研究组织的运行及其规律的一门学科。 考试时间 《组织行为学（二）》每年考试一次，均在1月份。今年考试时间为1月6号下午2:30—5:00。 考试题型 单选 简答 （7选6） 论述 案例 20×1ˊ 6×5′ 3×10′ 1×20′ 核心理念：学习组织的理论基础及构成，掌握组织的运作与变革。 理论基础 （专题1） 组织构成 （专题2、3） 组织运作 （专题（4-8） 组织变革 （专题9） 组织结构 组织群体 领导 沟通 激励 压力与冲突 范畴与方法 决策 各古典学派 进步理论 变革 变革的阻力 变革管理 考点分析表 关键词 单选 简答 论述 案例 综合 占比% 范畴与方法 5 15 0 0 20 2.1% 各古典学派 13 15 0 0 28 3.0% 进步理论 8 20 10 0 38 4.0% 组织结构 23 45 0 16 84 8.9% 组织群体 25 35 20 26 106 11.3% 领导 19 55 10 26 110 11.7% 沟通 16 35 40 10 101 10.8% 激励 22 40 40 40 142 15.1% 决策 21 35 20 10 86 9.2% 压力与冲突 13 45 40 30 128 13.6% 变革 5 10 10 0 25 2.7% 变革的阻力 0 10 10 22 42 4.5% 变革管理 9 10 10 0 29 3.1% 考点趋势分析图 具体内容讲解 知识点讲解 真题练习 每一部分后真题操练 理论基础 组织构成 组织运作 组织变革 第一部分 理论基础 理论基础 范畴与方法 各古典学派 进步理论 关键词一 范畴与方法 一、研究范畴：组织、人的行为、组织行为。 1、组织 （1）动态的定义：组织是指安排分散的人和物使其具有系统性和整体性，此时的组织相当于组阁、组合的意义。 （2）静态的定义：组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的群体。 2、人的行为 （1）定义：狭义的定义是指人受外部刺激的所有外显活动；广义的定义是指人受外部刺激所表现的外显行为和内隐的心理活动。 例：简述狭义行为和广义行为。（04简答） （2）特点（08简答） ①适应性 ②多样性 ③动态性 ④可控性 ⑤受生理、心理和环境的影响 （3）分类 ①个人行为 ②群体行为 ③组织行为 例：简述人的行为的特点（08简答） 群体 个体 组织 3、组织行为 （1）定义：社会组织（包括企业），为实现其创立时的宗旨，自行产生动机、采取行动和取得效果的过程，它是动机、行动、效果的统一。 （2）特征（5个） ①是组织整体行为，由组织负责，非个人行为。 ②动机是组织建立的宗旨的反映。 ③组织行为效果具有二重性，即实现组织宗旨又对社会产生后果。 ④组织行为是全体组织成员共同活动的行为。 ⑤组织行为通过个体行为实现，又影响个体行为。 例：简述组织行为的特征（09简答） （3）组织行为构成 ①管理行为：对全体成员实现组织目标而进行的计划、组织、指挥、协调和控制。 ②群体行为：正式和非正式群体行为。 ③个体行为：是组织行为的基础。 （4）影响组织行为的要素 ①感觉 ②经验 ③学习 ④动机 ⑤认知 ⑥个性 ⑦社会因素 4、组织行为学 （1）定义：是研究组织和运行及其规律的学科。 例：研究组织的运行及其规律的学科是（ C ） （03单选） A、社会学 B、管理学 C、组织行为学 D、市场营销学 （2）层次 ①对个体行为的研究