西安交通大学16年9月课程考试管理心理学高起专作业考核试题.doc

一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 研究者通过面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为()。 A. 观察法 B. 谈话法 C. 实验法 D. 案例法 满分：2 分 2. 团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性：能够使组织在不增加投入的前提下，提高()。 A. 生产效率 B. 产出水平 C. 组织功效 D. 组织效益 满分：2 分 3. 美国心理学家()的研究突破了以往领导研究以简单的描述性统计和定性分析为主要手段的低水平重复，是领导素质研究的转折点。（D）P227 A. 吉赛利 B. 韦伯 C. 弗鲁姆 D. 菲德勒 满分：2 分 4. ()是个性倾向性乃至整个个性积极性的源泉。 A. 动机 B. 信念 C. 需要 D. 价值观 满分：2 分 5. 泰勒是持()观点的典型代表，提倡“时间—动作”分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现的人 D. 复杂人 满分：2 分 6. 非权力影响力是与()相对的。 A. 权力影响力 B. 合法权力 C. 组织权力 D. 职位权力 满分：2 分 7. 群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件，也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志，要了解和分析一个群体凝聚力的高低，可以进行()。 A. 心理测量 B. 个案分析 C. 现场实验 D. 实验室实验 满分：2 分 8. ()团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。 A. 虚拟 B. 交叉功能 C. 自我管理 D. 问题解决 满分：2 分 9. 敏感性训练是使参加者深入地了解自己和其他人的感情和意见，并从中提高学习和认知的能力。员工可以自由参加这种训练，每次一般不超过()人，训练时间为3—14天。 A. 7 B. 9 C. 10 D. 15 满分：2 分 10. 深层行动是指通过()，改变情绪来满足工作需求。 A. 思考 B. 改变认知 C. 认知策略 D. 加强认知协调 满分：2 分 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 团队合作过程中需要注意控制的变量包含()和社会惰化。 A. 共同目标 B. 具体目标 C. 团队功效 D. 冲突水平 满分：2 分 2. 组织发展的特征()。 A. 有一定的目标 B. 是一个连贯的不断变化的过程 C. 以有计划的再教育手段实现变革的策略 D. 是一个动态的系统 满分：2 分 3. 组织发展不是一次就可以完成的，有一个不断提高的过程，组织发展也是一个一个动态过程，实际上包括以下()两个方面。 A. 解决企业和组织中当前存在的问题 B. 预测企业和组织中未来可能出现的问题 C. 使企业和组织成员获得解决与管理将来可能出现的问题的能力 D. 修订企业目标 满分：2 分 4. 梅约出版了《工业文明中的问题》，对5年的实验进行总结，结论有()。 A. 管理应把人假设为“社会人”，影响人的生产积极性的因素除物质条件外，还有社会心理因素 B. 生产效率的提高和降低主要取决于职工的“士气”，“士气”则取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系 C. 非正式群体这种无形的组织有其特殊的规范，影响群体行为的规范 D. 提出新型领导的必要性 满分：2 分 5. 根据期望理论模式，为了有效激发员工工作动机，需要兼顾的关系有()。 A. 目标与动机的关系 B. 努力与成绩的关系 C. 成绩与奖励的关系 D. 奖励与满足的关系 满分：2 分 6. 群体压力是指在群体规范形成后迫使成员产生顺从行为的约束力，其对群体成员行为的影响主要通过()产生作用。 A. 模仿 B. 舆论 C. 规范 D. 群体内成员关系的亲疏 满分：2 分 7. 通常，管理者在决定采用哪种领导模式时要考虑以下()方面的因素？ A. 管理者的特征 B. 员工的特征 C. 任务的要求 D. 环境的要求 满分：2 分 8. 在西方管理心理学研究中，施恩提出的与管理有关的人性假设较有影响，分别是()。 A. “经济人”假设 B. “社会人”假设 C. “自我实现人”假设 D. “复杂人”假设 满分：2 分 9. 为了研究和实际工作的方便，人们从不同的角度对组织进行了分类，其中较为典型的分类方式有()。 A. 根据组织的目标分类 B. 根据组成组织的原则分类 C. 根据个人与组织的关系分类 D. 根据组织的环境