西安交通大学17年9月课程考试管理心理学高起专作业考核试题.doc

西安交通大学17年9月课程考试《管理心理学（高起专）》作业考核试题 一、单选题（共10道试题，共20分。） 1.梅约基于霍桑实验及由此引发的思考，提出了()理论。 A.群体动力 B.需要层次 C.人际关系 D.心理技术 2.()是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家，通过15年的调查之后，提出有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。 A.坦南鲍姆 B.韦伯 C.弗鲁姆 D.菲德勒 3.激励就是激发员工的工作()。 A.行为 B.动机 C.积极性 D.能动性 4.群体结构对于成员的()有很大影响。 A.工作积极性 B.归属感 C.绩效 D.工作效率 5.部门划分就是将工作和人员组编成可以管理的单位，部门化的根本目的在于有效地分工，实际是()的分工化。 A.责任和人员 B.任务和人员 C.机构和人员 D.任务和责任 6.目标管理的特点是()，强调目标的切实性、可检验性和可度量性。 A.主张管理者独立完成目标的设置工作 B.要求员工独立完成目标的设置工作 C.主张员工参与对目标的设置工作 D.要求员回避与对目标的设置工作 7.在人际知觉的主体方面，影响个体对别人认知的主要因素不包含()。 A.动机 B.经验 C.意志 D.情感 8.敏感性训练是使参加者深入地了解自己和其他人的感情和意见，并从中提高学习和认知的能力。员工可以自由参加这种训练，每次一般不超过()人，训练时间为3—14天。 A.7 B.9 C.10 D.15 9.强化理论主要是研究()影响的一种理论。 A.动机对知觉关系 B.行为对知觉关系 C.动机对行为 D.行为对动机 10.团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性：能够使组织在不增加投入的前提下，提高()。 A.生产效率 B.产出水平 C.组织功效 D.组织效益 西安交通大学17年9月课程考试《管理心理学（高起专）》作业考核试题 二、多选题（共20道试题，共40分。） 1.西方管理理论认为，规划从职能上说主要应该包括的内容有()。 A.确立目标以及目标的先后次序 B.预测对实现目标可能产生影响的未来事态 C.通过预算来执行规划 D.提出和贯彻指导实现预期目标活动的政策 BCD 2.按组织层次的多少和管理幅度的大小，组织可分为高耸的组织结构和扁平的组织够，其中，高耸的组织结构的优点有()。 A.管理严密 B.分工明确 C.管理费用低 D.上下级容易协调 BD 3.Y理论的各项人性假设，是对传统的管理思想和行为的挑战，根据这种假设，会采用的管理思想、原则和措施()。 A.管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关 B.人是依靠自己的主动性和自我督导去工作的 C.任何组织绩效的低落都应归于管理的不利 D.组织的基本原则是创造一种既能达成组织各成员的个人目标，又能实现组织目标的环境 CD 4.自我意识是主观自我和客观自我的对立统一，只有意识到的感觉才是人的感觉，自我意识的构成包括()。 A.自我认知 B.自我体验 C.自我控制 D.自我情绪 BC 5.恰当的目标能给人以期望，从而激发热情产生积极行为，因此，在设置目标时，必须考虑的问题有()。 A.目标的阶段性 B.目标的科学性 C.目标的可变性 D.组织目标与员工个人目标的一致性 BCD 6.高效团队很自信，他们相信自己能够成功，我们把这种特点称为团队功效，管理层可通过以下两种方案提高团队功效()。 A.帮助团队实现较小的成功 B.帮助团队实现较大的成功 C.通过培训提高员工能力 D.情绪管理 C 7.决策过程是一个比较复杂的过程，决策的基本程序一般包括()多个步骤。 A.确定决策目标 B.分析实施目标的限定条件 C.提出可供选择的行动方案 D.群体决策 BC 8.群体的规范如同人的指纹，每一个都是独一无二的，但对大多数工作群体而言，可以划分出的主要规范类型有()。 A.绩效规范 B.形象规范 C.社交约定规范 D.资源分配规范 BCD 9.环境因素作为工作压力的潜在来源，包括()。 A.经济的不确定性 B.政治的不确定性 C.技术的不确定性 D.文化的多样性 BC 10.组织的任务是()。 A.规定每个人的责任 B.规定各成员之间的关系 C.确定组织的任务 D.调动组织内每个成员的积极性 BD 11.工作满意度指个体对其工作的总体态度和看法，影响工作满意度的主要因素包含有()。 A.公平的报酬 B.有智力挑战性的工作 C.合心意的同事 D.满意的工作条件 BCD 12.群体压力是指在群体规范形成后迫使成员产生顺从行为的约束力，其对群体成员行为的影响主要通过()产生作用。 A.模仿 B.舆论 C.规范 D.群体内成员关系的亲疏 BD 13.人们加入群体的原因有()。 A.权力需要 B.地位需要 C.安全