公司战略管理 翻译 第三章.docVIP

第三章 外部分析 本章考察进行外部战略管理分析（又称环境审视或产业分析）的方法或思想。外部分析的重点是识别和评价超出某一公司控制能力的外部发展趋势与事件，如加剧国际竞争、人口向阳光地带迁移、日益老龄化的社会、客户害怕移动和股市的瞬息万变。外部分析揭示了企业所面临的主要机会与威胁，从而可以使管理者用适当的战略，来利用机会、回避威胁或减轻这些威胁的影响。本章为收集、吸收和分析外部环境提供了一套实用的框架。本章还会介绍产业组织关于战略管理的观点。 3·1 外部分析的性质 外部分析的目的在于确认有限的可以使企业受益的机会和企业应当回避的威胁。正如“有限”一词所表明的，外部分析的目的并不是要列举无穷多的所有会影响企业经营的因素。相反，它只是要确认哪些关键的、值得做出反应的变化因素。通过制定可以利用外部机会或减轻潜在威胁的战略，公司应能够对这些因素做出进攻性或防御性的放应。图3-1显示了外部分析在整个战略管理中的位置。 3·1·1 关键的外部因素 外部因素可以大致地分为五类：（1）经济因素；（2）社会、文化、人口和环境因素；（3）政治、政府和法律因素；（4）技术因素；（5）竞争因素。图3-2显示了这些因素与企业之间的关系。外部发展趋势与事件明显地影响着世界上所有的产品、服务、市场和企业。 外部因素的变化会影响客户对工业用品、消费品和服务需求的变化。外部因素会影响被开发产品的类型、市场定位和细分