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基于移动网络的旅游信息系统的设计及实现 -旅游管理2007210113 李珊 摘要： 随着3G时代的到来，移动网络的成熟，国家对于移动信息网络的大力扶持，中国的移 动互联网的浪潮一浪高过一浪，在这存在巨大商业挑战的同时对旅游管理也是一次全新的机 遇。 背景： 一．移动网络的成熟 3G是第三代移动通信技术，是下一代移动通信系统的通称。3G系统致力于为用户提供 更好的语音、文本和数据服务。与现有的技术相比较而言，3G技术的主要 优点是能极大地 增加系统容量、提高通信质量和数据传输速率。此外利用在不同网络间的无缝漫游技术，可 将无线通信系统和Internet连接起来，从而可对 移动终端用户提供更多更高级的服务。 到2012年，美国将有超过15亿部手机能访问互联网，这给了市场营销人员新的机会来 将信息准确传递给客户。针对这个话题，HSMAITravelInternetMarketingSpecialInterestroup （SIG）和互联网营销公司TIGGlobal 公布了题为 “手机市场营销：新大陆” 的白皮书。同 一系列的第二份白皮书是由HSMAI协会出版，并免费提供给旅游从业人员。 所以说就像之前互联网改变了消费者预订的方式一样，现在人们对手机的愈发依赖，使 得旅游消费方式开始了第二次的改变。 “现在，信息成为了一种随时随地的商品，也正 是如此，它能让市场营销比以往有更好的效果，效率也会更高。 二．移动传媒的发展 移动互联网的成熟也推动了移动传媒的发展，移动传媒的高速发展也预示着移动电子营 销的逐渐成熟，成熟的传媒平台也给旅游分销及管理系统提供了可能，这使得移动服务融入 到旅游业成为了现实。 预测数据发现，手机广告市场规模在2009-2013年间将保持稳定的增长趋势，不会出现 爆发式增长。数据显示，2008年美国手机广告市场规模为 3.2亿美元，2009年预计达4.2 亿美元，预期增长率为31.3%。2013年，手机广告市场规模将达到15.6亿元，2010-2013年 复合增长 率为38.8%。 在上述背景的情况下我们可以进行移动旅游管理分销系统的设计及研发： 一，客户行为分析 我们从上面的数据可以反映出用户对于旅游相关的信息的关注程度，这里可以对系统的 设计进行指导作用， 我们可以看出景点是用户关注最多的地方，基于这种用户行为在系统 设计中应该考虑到用户对景点数据的关注，这样设计系统应着重考虑景点信息的提供，特别 是在移动网络状况下对于数据传输的稳定性的要求，使得整体系统需要考虑最优化的算法进 行分析，对数据进行压缩传输。提供用户最关注的内容。 二．旅游群体分析 通过对于上述数据的分析，我们显然发现 北京广东上海是旅游热点及旅游群体高分布 区域，针对这一情况，我们在系统设计的时候应该相应提供其优先级，应该优先考虑热点城 市的移动数据的提供，并把这些城市做为移动网络用户的重点推荐对象，提取这些城市的优 良旅游景点进行数据的采编。为移动出行提供最优化的服务。 三．旅游系统中价值分析 注：此数据为付费使用数据，详细 请联系作者 我们从上面数据可以分析出订票服务时用户最为关注的一个点。也为我们设计系统找到 了一个盈利的切入点。从而使移动旅游管理及分销系统能创造价值而盈利。 四．设计开发流程 需求分析 概要设计 详细设计 编码 测试 维护 五．系统运行图 我们把移动订票服务做为了手机客户端系统的设计的重心部分。从而设计了商务通出行 旅游移动解决方案 移动网络中的酒店预订接口，用户只需要填写简单的姓名信息既可以预订中意的酒店， 从而提高了旅游中快速响应异常情况的能力，在现有网络状况下使旅游出行变得更加容易轻 松。 交通系统 交通系统是旅游中关注较多的信息，旅游者来到一 个陌生的旅游景区，可能对周边的相关地理信息的 了解欠缺，基于GPS-及GIS 数据的传输及收集系统 为用户提供最优化的行驶或换乘计划，让旅游变得 轻松放心 安全。 天气数据模块 旅游出行及时获取天气情况的变化，灵活调整旅游行程对旅游质量有关键性的影响。系统中 针对这一数据，将天气预报模块集成在系统中，为出行用户提供便捷的服务。 六．移动旅游管理分销系统 实际运营状况 结语： 移动网络的前景无限，对于旅游行业是一次全新的冲击及探索，在未来的发展中我们努 力抓住这次机遇，推动旅游行业的信息化的发展。