市场营销专业学生暑假实习体会（体会）.docVIP

　　市场营销专业学生暑假实习体会（2011年体会） 　　1、微观市场营销：先对市场一个综合的调查及行业的资源调查整合； 　　2、营销、产业市场：对市场做个详细的判断及分析，对行业本身乃至同行产业作一个精确的对比性（优势及特点）； 　　3、营销环境：对所要营销的顾客，乃至营销的地点环境作详细的调查及熟悉 　　4、市场调查、预测惠顾动机及需求 　　5、市场细分、营销渠道、营销战略 　　6、产品组合、 　　7、广告，年度营销计划控制 　　8、产品销售：成功销售员必备几大素质 　　（一）成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。 　　1、提升内在的自信心和自我价值。即是通过提高销售技巧，通过不断的成功来提升自信。 　　2、把注意力放在正面的事情上。 　　（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 　　恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。恐惧自己不被别人接纳。转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。 　　（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心 　　1、强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心 　　2、成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求。 　　3、用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！ 　　（四）对产品的十足信心与知识。 　　1、成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。 　　2、信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品 　　3、专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。 　　（五）注重个人成长，不断的学习和反复学习可以大幅度的减少犯错和缩短时间。 　　正确的学习方法分为五个步骤： 　　1、初步了解。 　　2、重复是学习之母。 　　3、开始使用 　　4、融会贯通。 　　5、再次加强。 　　（六）高度的热忱和服务心。 　　顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。 　　关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。 　　（七）非凡的亲和力。 　　（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。 　　成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。 　　要获得销售的成功，还得靠你自己。 　　要为成功找方法，莫为失败找理由！ 　　在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。 　　（九）明确的目标和计划（远见）。 　　成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。 　　成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。 　　成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。 　　成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细 分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。 　　（十）善用潜意识的力量。 　　成功的销售员都是敢于坚持自己的梦想的人。 　　营销正在经历一场剧烈的变革。未来的市场营销在深度和广度将发生急剧的改变。所以营销要创新更要有新的理念及思路