摩托罗拉对在华销售人员的绩效考核管理 本科毕业设计.docVIP

本科毕业设计（论文） 摩托罗拉对在华销售人员的绩效考核管理 学 院 经济管理学院 专 业 工商管理 年级班别 学 号 学生姓名 指导教师 年 月 日 摘 要 日益激烈的竞争和先进制造技术的应用使企业对销售人员的管理越来越重要，并且管理工作越来越细，其核心是对销售人员进行绩效考核的管理。 在全球，摩托罗拉公司作为一家典型的跨国企业，它有着优异的成绩。在日新月异的手机市场里，也曾经是龙头老大。但是，手机行业比任何一个行业的竞争都要激烈，改变的速度也是没有人可以完全预测。因此，摩托罗拉公司在世界上面临的是严峻的考验，在中国地区竞争的状况就更加是无法想象。因此，在摩托罗拉公司内部，除了在全球执行的完善的整体的绩效管理系统外，还必须拥有一套针对中国地区销售人员的绩效管理系统。而有了考核管理，就必须有考核的规范，对此，销售主管人员就必须负担起对销售人员考核管理的重要任务，并在不断改善与改变中提高销售人员的工作热情与工作的效率，进而提升销售目标。 本论文主要是从针对摩托罗拉公司在中国地区绩效管理现状作为出发点谈起，从现状找出原因、问题，再从问题提出对策。 关键词：绩效管理，考核，销售人员，中国地区 Abstract Because of the amazing competition and the application of advanced manufactural technology, how to manage the salesman becomes more and more important in company, and the management covers more and more fields. The core of the management is examining the salesman’s performance. Motorola is a representative multinational company with the remarkable achievement in the world. It has ever been the leader in the changeable mobile market. However, the competition is dog-eat-dog in the mobile market compare to the others. Nobody can forecast how fast it will be different. Now Motorola Ltd. faces the baptism in the world, especially in China. Therefore, it is necessary that Motorola Ltd. Should have the perfect and unitary management system for salesman’s performance in the worldwide, as well as the special system for China market. The management demands the rule. That’s why the manager must with responsibility for the examination, stimulating salesman’s passion and improve the efficiency then evaluating the market target after incessant improvement. This essay is mainly about finding out the problems and the countermeasure of the Chinese performance management of Motorola Ltd. Key words: performance management, examination, salesman, China 目 录 1 绪论 …………………………………………………………………………………1 1.1题目背景及目的………………………………………………………………1 1.2国内外研究状况………………………………………………………………2 1.3题目研究方法…