浅析有线电视运营商数据分析模型的设计.pdf

现代传媒经营与管理 有线电视技术 浅析有线电视运营商数据分析模型的设计 张雨骅 重庆有线电视网络有限公司 摘要：本文结合有线电视行业运营的特点，讨论数据仓库模型和数据分析算法模型的基本设计方法。 关键词： 数据仓库 主题 ODS 1 概 述 随着有线电视运营商新型业务的不断拓展，市场 竞争日益加剧，越来越多的人开始认识到运营信息化 管理对企业发展的重要性。 目前很多有线电视运营商都开始使用运营业务 支撑系统来进行各类业务的受理支持和运行管理。 这 图 数据分析系统的基本架构 1 类系统一般都可以在营业过程中从前台获取各类经 营数据，比如用户的业务变动记录、订购记录和账单 高级的分析、查询和预测等功能。 经营数据分析系统的打造需要设计一个良好的 等。 除此之外，一般都还具备根据营业过程中产生的 各种数据生成营业报表和一些专项统计报表等功能。 数据模型，建设数据仓库。 将支撑系统中的数据进行 但是，大家发现业务支撑系统虽然在运营的过程中能 ETL 处理后存放在数据仓库中，然后再设计数据分析 够胜任对日常业务的支持，却很难提供对业务发展状 算法模型对数据仓库中的数据进行深层次的挖掘，从 而得到所需要的专题分析结果，如图 所示。 下面针 况和特点的全面描述以及对未来经营发展提供大量 1 可供参考的信息。 企业运营决策人员、业务分析人员、 对有线电视运营商自身的特点，讨论如何建设基础的 市场营销人员都需要借助这些信息来开展工作，例如 数据分析模型。 产品销售情况、 客户群分布与价值定位情况等等，这 些信息对于企业的投资建设规划、市场要素细分和营 2 基础数据模型设计 销策略的制定都有相当重要的意义。 基础数据模型是任何信息系统设计中最基础的 为了获取这些有较高价值的信息，必须对支撑系 环节，对于企业经营分析的系统更是如此。 在数据仓 统中产生的各类数据进行综合分析、归纳整理，并且 库中需要存储大量的经营信息，设计良好的数据模型 运用一些必要的手段来对这些数据进行处理，使之能 来有序地组织这些数据，更好地体现各类基础数据之 够以所需要的专题形式来进行展现。 为了实现这一目 的，需要建立专门的数据分析系统，为经营决策提供 间的关系，才能够满足数据分析功能的要求。 对于规 年第 期（总第 期） 20 2009 5 233 有线电视技术 现代传媒经营与管理 模较大的有线电视运营商而言，一方面前台业务系统 务系统中抽取出来，并且得到了很好的组织。 主题的