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电子商务在物流业中的应用 摘要 物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。电子商务技术的飞速发展，不仅给物流发展带来了新的机遇，也使物流具备了信息化、网络化、智能化、柔性化等一系列新特点。这些特点要求物流向系统化、社会优级和高效化的方向发展，因此传统的物流技术只有与现代的电子商务技术紧密地结合，才能得到发展，才能发挥更大的作用，电子商务物流也才能得到有效的发展。 关键字 电子商务 物流 信息 目录 第一章　概论 1 1.1电子商务的定义 1 1.1.1电子商务概念 1 1.1.2电子商务的模式 1 1.2电子商务的作用 2 1.2.1电子商务的直接作用 2 1.2.2电子商务间接作用 2 1.3物流的定义 2 1.3.1物流的概念 2 1.3.2物流的由来 3 1.4 物流的分类 3 1.4.1大体上分类 3 1.4.2具体分类 4 第二章 电子商务对物流及其管理的影响 5 2.1． 电子商务与物流的关系 5 2.1.1 物流是我国电子商务发展的先决条件 7 2.1.2 电子商务的流程体现了物流的重要性 7 2.2 电子商务对物流的影响 8 2.2.1电子商务对物流业的影响 8 2．2．2 电子商务对物流各作业环节的影响 10 2．2.3 电子商务对物流各功能环节的影响 11 第三章　电子商务下在物流中的应用 15 3.1 电子商务使物流具备的特点 15 3.2条形码技术及其在物流中的应用 16 3.3 EDI技术及其在物流中的应用 17 3.3.1EDI技术 17 3.3.2EDI在物流过程中的应用 17 3.4 GPS技术在物流中的应用 17 3.5“戴尔”的物流电子商务化案例分析 18 3.5.1戴尔公司电子商务化物流取得的效果 18 3.5.2戴尔公司电子商务化物流的八个步骤 19 3.5.3 电子商务化物流对戴尔公司的好处及隐患 20 第四章 我国物流的现状与发展前景 22 4.1 我国物流发展存在的问题 23 4.1.1物流企业“小、少、弱、散” 23 4.1.2 物流管理体制和机制存在障碍 24 4.1.3 物流法律环境不健全 24 4.1.4 物流人才稀缺 24 4.2 物流发展的对策 25 4.2.1 快完善物流法律法规，开放物流业市场 25 4.2.2大力培养物流专业人才 25 4.2.3 设施建设和合理布局 25 4.2.4 物流管理水平 26 第五章 我国电子商务的现状 27 5.1我国电子商务的现状 27 5.2我国电子商务存在的主要问题 27 5.3决目前电子商务问题的对策建议 29 结束语 34 谢辞 35 参考文献 36 第一章　概论 1.1电子商务的定义? 1.1.1电子商务概念 ? 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。 从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。总的来说，正如大家所熟知的那样，电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企