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书店网站系统论文
目 录
1 电子商务的发展 3
1.1电子商务的概述 3
1.1.1电子商务的定义 3
1.1.2 电子商务应用的特点 3
1.2 电子商务的发展趋势 4
1.3 现行我国电子商务的分析 5
1.4 建立网站问题的提出 5
2.开发平台及语言环境介绍 6
2.1 WEB服务器平台 6
2.2 数据库SQL Server 6
2.2.1为什么使用SQL Server 6
2.2.2 SQL Server的特征 6
3. 开发工具简介 7
3.1 ASP技术 7
3.2 B/S模式关键技术 7
3.2.1动态 HTML技术 7
3.2.2动态网页发布 7
3.2.3 ActiveX技术 7
3.2.4 OLE数据接口 7
3.2.5 数据库优化技术 7
3.3 Microsoft Visual Interdev 6.0 7
3.4 网页制作工具Dreamweaver 7
4. 开发语言简介 7
4.1 HTML语言 7
4.2 JavaScript、VBScript语言 7
4.3 ASP(Active Server Page)语言 7
4.3.1 ASP(Active Server Page)的特点 7
4.3.2 ASP(Active Server Page)的应用功能 7
5. 网站建设的分析与设计 7
5.1 网站所实现功能介绍 7
5.1.1 会员注册 7
5.1.2 图书搜索 7
5.1.3 购买图书 7
5.1.4 图书分类导航 7
5.1.5 图书排行榜 7
5.1.6 顾客投诉 7
5.1.7 管理员模块 7
5.2 网站功能结构 7
5.3 网站系统数据分析 7
6. 功能模块的设计与实现 7
6.1 网站主页的设计与实现 7
6.2 图书搜索功能的设计与实现 7
6.3 会员注册的设计与实现 7
6.4 图书排行榜的设计与实现 7
6.5 购买图书功能的设计与实现 7
6.6 顾客投诉栏的设计与实现 7
6.7 管理员模块功能的设计与实现 7
7. 书店网站的使用说明: 7
8. 总结 7
9.展望 7
参考文献: 7
1 电子商务的发展
1.1电子商务的概述
1.1.1电子商务的定义
国际标准化组织(ISO)对电子商务的定义是:企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。
全球信息基础设施委员会的定义:电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动,通过这种方式,人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购置和结算。
联合国国际贸易法律委员会的定义:电子商务是采用电子数据交换 (EDI)和其它通信方式增进国际贸易的职能。
联合国国际经济合作与发展组织的定义:电子商务是发生在开放网络Internet上包含商家与商家、商家与消费者之间的商业交易。
Sybase定义:电子商务可以用二维坐标系来表示:前端和后端应用组成,其中一个坐标轴,“企业到企业”和“企业到顾客”组成另一个标轴,而所有的产品都是这个坐标系中的点。
Intel定义:电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务。
GE定义: 电子商务乃任何商务交易形式或商务信息交流通过电子信息高速公路运行或动作。而信息高速公路泛指一切电子信息传递网络。
Internet上的交易,而且指所有利用Internet、Intranet和局域网来解决问题、降低成本、增加价值并创造新的商机的所有商务活动,包括从销售到市场运作以及信息管理。
1.1.2 电子商务应用的特点
售前服务
INTERNET作为一个新媒体,具有即时互动、跨越时空和多媒体展示等特性,它强调了互动性,而且广告资料更新较快,比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上(Homepage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传;客户可借助网上检索工具(Search)迅速地找到所需要的商品信息。
售中服务
网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程,对于销售无形产品的公司来说,INTERNET上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会,例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。
售后服务
网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题,排除技术故障,提供技术支持,传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的选择、填空等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低,而且可以大大减低服务人员的工作强度。
1.2 电子商务的发展趋势
1.2.1 电子商务商业的发展状况1980年到1998年,世界Internet的使用
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