足浴中心吧台结算系统论文.docVIP

前　　言 信息技术发展迅速，一个上规模的单位没有一套现代化的管理系统，还是依赖人工，显然既是落后又是浪费人力物力资源。本组设计的这套软件是针对该公司吧台结算和财务方面的情况设计的，系统主要针对业务登记、业务结算、会员卡买卖情况、员工管理、操作员管理、报表统计打印等子模块进行设计。 宝岛健康按摩足浴中现行管理工作存在的主要问题是：第一，业务管理工作缺乏规范性，随意性强，对管理人员的经验和水平有很大的依赖性，因此具体职能操作往往因人而异；第二，业务管理职能各自为政，情况和资料职能人员独自使用缺乏彼此了解，造成具体工作对个别人员的过分依赖，影响业务工作速度；第三，数据处理手工操作，工作量大，出错率高，特别是在业务结算统计和工资核算的时候尤为突出，经常造成工作中的矛盾；第四，家族式管理使的管理基础工作不够健全，缺乏必要的管理手段。 开发本系统的意义在于可以用一套系统的管理方案来管理现行的人工登记和人工结算方式，使管理更规范，责任更明确，帐务更清晰，可以避免原先管理和帐务都比较混乱的情况。 全体组员一同参与 参与设计前的市场调查和公司业务活动情况调查 参与吧台结算系统的系统分析及相应文档编写 参与吧台结算系统的概要设计及相应文档编写 黄骚负责的部分： 负责业务、财务统计报表模块的详细设计和代码编写 负责业务、财务统计报表模块的详细设计文档编写 负责业务、财务统计报表模块的测试及测试报告的编写 负责业务、财务统计报表模块的用户手册编写 郑景负责的部分： 负责业务登记和业务结算模块的详细设计和代码编写 负责业务登记和业务结算模块的详细设计文档编写 负责业务登记和业务结算模块的测试及测试报告的编写 负责业务登记和业务结算模块的用户手册编写 陈维照负责的部分： 负责会员卡管理、操作员管理、员工管理模块的详细设计和代码编写 负责会员卡管理、操作员管理、员工管理模块的详细设计文档编写 负责会员卡管理、操作员管理、员工管理模块的测试及测试报告的编写 负责会员卡管理、操作员管理、员工管理模块的用户手册编写 目 录 摘 要 3 关　键　字 3 第1章 系统分析 4 1.1 系统环境的初步调查 4 1.2 任务概述 4 1.3 项目开发计划 8 1.4 数据流图和数据词典 8 第2章 概要设计 15 2.1 系统结构图 15 2.2 处理流程 15 2.3 数据库设计 16 第3章 详细设计 19 3.1 主模块 19 3.2 结算模块 21 3.3 卡票模块 23 3.4 系统设置模块 24 第4章 系统测试 31 4.1 测试计划 31 4.2 测试结果说明 32 第5章 用户手册 39 5.1 系统主要功能 39 5.2 运行环境要求 39 5.3 系统安装与初始化 39 5.4 运行说明 41 第6章 毕业设计小结 60 致 谢 61 摘 要 信息技术发展迅速，一个上规模的单位没有一套现代化的管理系统，还是依赖人工，显然既是落后又是浪费人力物力资源。本组设计的这套软件是针对该公司吧台结算和财务方面的情况设计的，系统主要针对业务登记、业务结算、会员卡买卖情况、员工管理、操作员管理、报表统计打印等子模块进行设计。 本文讲述了整个系统的框架结构和各个模块必须实现功能的过程及实现的目标 关　键　字 登记、结算、卡票销售、财务报表打印 系统分析 　系统环境的初步调查 系统环境初步调查采用的主要方式是系统分析与设计人员进入宝岛健康按摩足浴中内部，从上到下与公司各级管理人员进行交流，了解他们的信息需求，并对业务的流程进行全程的跟踪了解情况。经过初步调查，了解到宝岛健康按摩足浴中心的基本情况。 宝岛健康按摩足浴中心是一家以服务为中心，健康按摩推拿和足穴按摩以及足穴方面的服务。内部是有一个家族领导下的总经理负责制，下设迎宾，吧台人员，技师。现公司有4家店组成，在温州地区具有一定的影响力。 目前公司信息管理的主要方式是基于文件、表格等纸介质的手工处理，对于工资核算、帐目情况往往以计算器为工具，信息处理工作量大，容易出错，并且管理方式因人而异，各自为政，缺乏系统、规范的信息管理手段。目前该公司尚无电子计算机用于信息管理，也无计算机开发与应用的专业人才，企业领导和职工对计算机较为陌生。这就是宝岛健康按摩足浴中心目前的总体环境。 　任务概述 组织结构图 从公司行政管理和职能分工角度，宝岛健康按摩足浴中的组织机构如图1.1所示。 组织与业务的关系 业务流程图 员工管理业务流程 用于管理员工信息，对员工进行增加，删除和修改员工信息。 卡票管理业务流程 用于会员卡、疗程卡的买卖情况。 迎宾 主要负责迎接顾客，询问客人要服务的大类（也就是按摩或是足穴），然后根据客人的要求带至相应的服务区，然后再向吧台传达顾客服务信息，供吧台登记。 吧台 最主要的岗位