1引论 管理心理学 教学课件.pptVIP

张　王莹 《管理心理学》 《心理学导论》（第9版）（美）Dennis Coon 著 郑钢 等译 《社会心理学》（第8版）（美）戴维·迈尔斯 等著 《心理学与生活》（第16版）（美）理查德·格里格 等著 《心理学与工作》（第6版）（美）安德鲁·杜布林 著 《组织行为学》（第10版）（美）约翰·W·纽斯特罗姆 《心理学与生活》 （美）费尔德曼 著 《心理学改变生活》(第8版) （美）达菲 著 阅读书目 引论 管理心理学概述 一个组织就像一部美妙的乐曲,不过,它不是单个个人的音符罗列,而是由人们之间的和声所谱成。 —— 德鲁克 “我们能赢得竞争的唯一途径就是人，这是任何公司都拥有的唯一资产。不同之处在于：公司的文化如何，你如何激励你的员工，如何给他们授权和如何教育他们。” —克莱斯勒的CEO罗伯特?伊顿 “我们的唯一的可持续性竞争优势是我们的劳动力质量。” “为什么管理者会失败？”《财富》500的主管们认为：最大的原因是缺乏人际交往技能。 50%以上的经理和30%的高级经理，都在某种程度上存在着人际交往的困难。 哪些技能影响MBA毕业生工作的有效性？为公司做招聘工作的人员认为，人际关系技能是最重要的。 企业培